Acil: Paycell Kartım Kapalı Ve 12 Bin TL Bakiye Erişilemiyor

Paycell kartım bugün saat 16.00’dan itibaren hiçbir şekilde kullanıma açık değil ve kartı kullanmak istediğimde “kart kullanıma kapalıdır” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutar fiilen bloke durumda.

Hesabım onaylı olmasına rağmen kartım kapalı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın açılacağını söyleyip net bir çözüm ve süre bilgisi vermediler, şu an paramı kullanamıyor olmam nedeniyle acil şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Paycell kartımın ivedi olarak tekrar kullanıma açılmasını ve içindeki bakiyeye hemen erişimimin sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.