Vodafone Cepinfo Müşteri Hizmetleri

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone Adana Yüreğir Kozan Yolu şubesine giderek faturamı ödemek istedim. Şubede masada bulunan görevli bayan, “Bugün çok iş yaptık, yorulduk ve gün sonu aldık, ödeme alamam” diyerek ödeme işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Hiçbir şekilde yardımcı olun...

Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla arama sonlandırıldı. Hatası almaya başladım ve kimseyi arayamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren telefonu yeniden başlatmak, sim kartı çıkartıp tekrar takmak gibi tüm temel adımları denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

04/07/2025 ve aynı ay içinde farklı bir tarihte VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Vodafone Masterpass Cep Lira adıyla sırasıyla 704 TL ve 805 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Her iki işlem de tarafımdan gerçekleştirilmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi hat...

Vodafone'da faturaya ek olarak Xiaomi marka kulaklık satın aldım ürün bana ulaştığı ertesi gün Apple almaya karar verdiğim için iade talebinde bulunmak adına müşteri hizmetlerine bağlandım. Kaydım oluşturulduğu söylendi ve 1 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Aradan 1 ay geçti. Dönüş gelmedi bende...

İPhone 14 Pro max kullanıcısıyım. Hattım ise 4.5G uyumlu. Fakat internet bağlantım her zaman 4G'de kalıyor. Hücresel veri ayarlarında da LTE ya da 4.5G yazmıyor. 3G/4G/5G Açık/5G otomatik seçenekleri çıkıyor. Hattım 4.5G ye uyumlu ama şu ana kadar hiçbir şekilde kullanamadım. Bu yüzdende hızım düşük...

Başlık: Vodafone 5447797070 Numaralı Hattımın İhya Edilmemesi Sorunu Şikayet Metni: Merhaba, Adım M**** E******, iletişim numaram 5425****61. Daha önce adıma kayıtlı olan 5447797070 numaralı hattımın faturalı hat olarak tekrar aktif hale getirilmesi (ihya işlemi) için Vodafone’a defalarca başvurdum...

Merhaba Vodafone yetkilisi iyi çalışmalar diliyorum. 5-6 gündür müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyoruz. Ancak geri dönüşlerde bile sistemsel sıkıntı var denip çözüm üretilmiyor. 0546*****61 numaralı E**** Ö* S**** adına kayıtlı telefon hattımıza bilgimiz dışında mobil ödeme şeklinde KDV dahil 3...

Böyle operatör olmaz. 4 il gezdim, 4 ilin göbeğinde yaşadım. Şu an hâlâ şehrin merkezinde yaşıyorum ve operatör çekmiyor. Yıl 2017'de kalmışız gibi. Yarın hattımı başka operatöre taşıyacağım. Bir de kendilerinde bir şey yokmuş gibi, telefonunun arızalıdır diyor müşteri hizmetleri. Gittiğim her yerde...

Yaklaşık 45 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Asla ve asla beni bağlamıyor. Sinir krizi geçirmemek elde değil. Bu tamamen insanın zamanını alıyor. Beni acilen müşteri hizmetleri ile görüştürün yoksa bu zaman kaybım yüzünden farklı bir operatöre geçiş yapacağım.

Vodafone'dan 7070'ten mesaj almak istemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal ettik demelerine rağmen iptal edilmedi. E-devlet üzerinden SMS iptali yapmama ve numarayı engellememe rağmen hâlâ mesaj geliyor. İptal edilmezse dava edeceğim. Vodafone yetkililerini göreve davet ediyorum.

Portutel aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ne yapmalıyım, bana yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini mi aramalıyım? İvedi bir şekilde yardımcı olursanız sevinirim. Portutel ve ücret kesintisi hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Vodafone müşteri hizmetleri ile ilgili olarak 542'den müşteri temsilcisine asla ulaşılmıyor ve yapılması gereken SIM kartı ile ilgili bir değişim. Ama bu kadar basit bir işlem için bile müşteri temsilcisine ulaşmamız mümkün değil. Gerçekten Vodafone'dan beklenmeyen, çok acı bir gerçek olarak karşımı...

Şifre:4817 aylık vergiler dahil 229 TL olan novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz. Abonelik başlatıldığında aylık ücret faturanıza yansıyacaktır. B003 novafun World servisi aboneliğiniz Başarı ile gerçekleştirildi. Novafun World popüler ve sevilen oyunl...

Geçen aylarda Cepinfo ve saçma sapan uygulamalardan SMS geliyordu ve üstüne üstlük faturam da fazla geliyordu. Ben onaylamadığım halde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirdim ve tüm hizmetlerin faturama yansımasını kapattırdım fakat 2 aydır yine bu sorunu yaşıyorum, müşterilerimizin ma...

Vodafone 11 Eylül'de Beeplay, Mobicenter, Portfun, Mubi, Funnyzone, htp Digital Way Services sl, Kraken Baker, Adzentre Mobile servis üyelikleri talebinde bulunmadığım halde üyelikleri gerçekleştirerek bu ayki faturama 945.00 TL yansıtmıştır. Müşteri hizmetlerine itirazda bulunmama rağmen hiçbir son...

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız Saatlerce uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca iptal mesajı göndermeme rağmen sürekli reklam mesajları alıyorum. Tobi diye tanıtılan ve işlevsiz olan robotu aşıp müşteri temsilcisine ulaşmanız imkansız.

Ben iPhone 12 Pro max aldım ürün komple bozuk geldi iade ettim şimdi Vodafone den sıfır telefon alacağım ama ne puanlarım geri geldi ne de faturama yansıtılan tutar değişti yardımcı olunmuyor. İlla Dava mı etmek lazım.? Müşteri hizmetleri zaten yardımcı olmuyor.