to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0554***2881 numaralı hattım için Eylül ayına ait faturam taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen olması gerekend...en çok daha yüksek tutarda, yaklaşık 2.700 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün bittiğini, tarafıma ek bir ücret yansıtılmayacağını,
"Ben arayıp memnuniyetim için yardımcı olan gül hanıma teşekkür ederim bir gün önce arayıp da faturanızı 2070 TL olacak olayının gerçeği yansıtmadığını 532 TL olacağını sosyal medyamın sınırsız 40 GB içeriğinin olacağını söyledi biz de kabul ettik makul bir artışla devam ediyoruz"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 31 Ekim 2026 tarihinde saat 20.21 sular...ında 0 507 *** ** ** numaralı hattımla Vodafone kampanya biriminden arandım
Vodafone hattımda yıllardır yurt dışına kapalı olan paketim, Temmuz ayında taahhüt yenilemesi yapılırken benim bilgim ve... onayım dışında yurt dışına açılmış. Taahhütname yenilemesini dijital kanaldan gelen SMS üzerinden yaptım, önceki paketimde yurt dışı kullanım hakkı olmadığı için yeni pakette de o
Yıllardır aktif olarak kullandığım 544******** numaralı Vodafone hattım 29.10.2026 tarihinde Sincan/Ankara’da hiçbir uya...rı yapılmadan bir anda çekmemeye başladı ve tamamen şebeke gitti. Hattım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde böyle bir hattın görünmediği söylendi. Ardı
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt ve faturalandırma konusunda mağdur e...diliyorum. Yaklaşık 10–15 gün önce arandığımda bana daha uygun bir faturala
"Markanın ilgisinden dolayı müteşekkir oldum."
Vodafone hattım 5447****68 üzerinde bugün, 31.10.2026 tarihinde saat 14.52 ...civarında internet kullanımım sırasında haksız bulduğumu bir aşım ücreti ve
29 Ekim tarihinde Vodafone Milas İçkale Şubesi’ne, isim değişikliğim nedeniyle bilgilerimi güncellemek için gittim. Şube...ye girdiğim andan itibaren görevli personelin yaklaşımı son derece isteksiz ve kaba bir tavırdaydı. Sanki zorla orada çalışıyormuş gibiydi. Vodafone’dan bilgilendirme mesajı geldiğ
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 20 GB” paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yetersiz kaldığı için her ay mecburen ek in...ternet paketi almak zorunda kalıyorum ve bu yüzden faturalarım en düşük 540 TL civarında geliyor. Ekteki ekran görüntüsünde de görülebileceği gibi son aylarda sürekli yüksek fatura
Vodafone Red paket kullanıyorum, paket kapsamında verilen 40 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor. İnternetim çok ...hızlı tükeniyor ve bu durum hattımı kullandığım ilk zamanlardan beri aynı şekilde devam ediyor. Aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum ancak bu ücrete rağmen internet kullanımım kısa süre
"Çabucak halledildiği için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma ait faturam için yaklaşık 1 ay önce yenileme yapıldı... ve bana yeni faturamın 720 TL civarında olacağı söylendi. Ancak Vodafone t
"Sorunum dikkatle ele alındı ve yardımcı oldular"
Uzun yıllardır hem ben hem de ailemdeki dört birey Vodafone hattı kullanıyo...ruz. Ağustos 2026’dan beri “Bütçe Dostu 12 GB” isimli paketle devam ediyoru
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir hattıma çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturalarımın yaklaşık 40...00 TL civarında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Yak...laşık 2 yıldır faturamın tutarı sürekli yüksek geliyor ve her sene üzerine
Vodafone mobil hattım 537***6375 numaralı hatta uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi ...yaklaşık 375 TL civarında kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşınca arama ile bilgilendirildim ve aynı paket için 730 TL civarında yeni ücret talep ettiklerini öğrendim. Aynı hi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Eylül 2026 – 15 Ekim 2026 dönemine... ait son faturam 1.410,25 TL olarak geldi ve bu tutar önceki faturalarımın
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ediyorum."
02.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hesap hareke...tlerimi kontrol ettiğimde aynı fatura için aynı tutarda, 1199,75 TL’lik ödemenin iki kez çekildiğini fark ettim. Yani uygulama kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı fatura için mükerre
Vodafone mobil hattımı Sakarya Akyazı hastane Mahallesi’nde yaklaşık 1 senedir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğ...um bölgede hat çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum ve şebeke üzerinden konuşma yaparken görüşmeler sık sık kendiliğinden kapanıyor. Bu durum hem internet kullanımımı hem de
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden Vodafone Çark üzerinden 3 GB internet kazandım. Buna rağmen bu pake...ti hiç kullandırmadan hattımdan ücret kesildi ve hatta yaklaşık 240 TL civarında aşım ücreti yansıtıldı. İnternet kullanımım her zamanki rutinden farklı olmamasına rağmen sistem bi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır hem yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölge...de telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Buna rağmen faturama yansıyan tutarların her ay gereğinden fazla olduğunu görüyorum.
Yetersiz Şebeke Hizmeti, Haksız Yurt Dışı Kullanım Ücretlendirmesi ve Müşteri Hizmetlerinin Kabul Edilemez Tutumu Balık...esir'in Ayvalık ilçesinde, ilçenin en merkezi yerleşim bölgelerinden biri olan Sakarya Mahallesi'nde ikamet etmekte ve çalışmaktayım. Hem ofisimde kullandığım Vodafone Redbox hizm
Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık iki aydır fatura tutarlarında ciddi bir artış yaşıyorum. Daha önce 40+40 GB inter...net içeren paketim için aylık yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaparken, şu anda faturam 860–862 TL bandına yükseldi. Uygulama ekranında da Ekim 2026 faturamın 862 TL olduğunu görüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
