to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red'li 18 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifemin aylık ...ücreti 350 TL olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin, internet üzerinden gördüğüm yeni müşteri kampanyalarına kıyasla neredeyse iki
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyordum. Taa...hhüt yenileme sorumluluğunun bende olduğunun farkındayım, ancak günlük haya
Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçmemize rağmen internet performansım eskisinden de kötü hale geldi. Yaklaşık 1 aydır,... bazen WhatsApp üzerinden mesaj bile gönderemeyecek kadar düşük hız ve çekim sorunu yaşıyorum. Ordu Kabataş ilçesinde ikamet ediyorum, ancak sorun yalnızca burada değil, farklı ko
Vodafone mobil hattımı Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1070. Sokak 8 numaralı bina çevresinde açık alanda dahi kullan...amıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum konumda hattımı veriml
31 Temmuz günü saat 1 ile 2 arasında Vodafone uygulaması üzerinden sınırsız internet paketi satın almaya çalıştım. Hesab...ımda yeterli bakiye olmasına rağmen uygulama ilk iki denememde “bakiye yetersiz” hatası vererek işlemi iptal etti ve tutar tarafıma iade edildi. Üçüncü denememde ise işlem gerçekle
Vodafone mobil hattım için bir süredir faturalarda normalin çok üzerinde bedeller çıkıyor. Temmuz ayı faturam da yaklaşı...k 1.000 TL civarında geldi ve uygulamada gördüğüm kadarıyla 1.029,25 TL olarak yer alıyor. Herhangi bir ek talebim ya da olağan dışı kullanımım olmadığı halde, taahhüdüm bittikten
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bana sunulan tarife 5 GB internet, 1000... dakika ve 250 SMS için aylık 470 TL olarak faturalandırılıyor. Ancak yeni
Vodafone hattımda uzun zamandır çekim ve internet problemi yaşıyorum. İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi’nde, şehir mer...kezinde ve açık alanda olmama rağmen ne internet doğru düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir görüşme yapabiliyorum. Özellikle son 4 saattir internet neredeyse hiç kullanılama
"Bu süreçte sizin aracılığınızla Vodafone bana ulaştı ve koşa sürede sorunu çözdüler. Her şey için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kullandığım Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Z*** A*** Caddesi N...o:62 Darıca / Kocaeli adresinde yaklaşık 3 aydır şebeke problemi yaşıyorum.
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu. İade için başvurdum bekliyorum. Desteğiniz için teşekkürler."
Vodafone kullanıcısı olarak uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 1.341 TL civarındayken, Te...mmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir uyarı ve anlamlı bir gerekçe olmadan bir anda 7.630 TL’ye yükseldi. Bu tutarı gördükten sonra hemen Vodafone Yanımda uygulamasına girerek kull
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Çocuğum için Vodafone’dan çocuk hattı olarak aldığım, 5G’ye hazır 10 GB’lik... tarifede Temmuz dönemine ait faturada tarife aşımı adı altında yaklaşık 2.
Vodafone’a ait 544******94 numaralı hattım için Temmuz ayında 2000 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa hattımda aylık y...aklaşık 450 TL olan bir paket kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum. Faturada bu tutarı açıklayan, neyin ne kadar aşıldığını net gösteren bir bilgilendirme yapıl
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paket kullanıyorum. Bu paket için taahhüdümün Haziran ayında bitt...iğini düşünüyorum. Taahhüt bitiminden sonra haberim olmadan tarifemin ücreti çok yüksek oranda artırıldı. 1 Ağustos’ta yeni ücreti öğrendiğimde paketimin aylık tutarının 250 TL’den
Vodafone hattımda 29 Temmuz 2026 tarihinde Red Sınırsız tarifesine geçtim. Tarife bilgilerinde internet, konuşma ve SMS’...in sınırsız olduğu yazmasına rağmen internet paylaşımında 15 GB sınırı olduğunu sonradan öğrendim. Bu kısıtlama hiçbir yerde açık ve net şekilde belirtilmiyor, varsa da son derece
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen bir kullanıcıyım. Buna rağmen son dönemde hem... faturam hem de aldığım hizmetler hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Faturalı hattımda vergiler dahil aylık 162 TL ödüyordum. Tarifeler çok
2025 Nisan ayından bu yana Vodafone'a numaramı taşıdım ve aynı ay içerisinde bizzat bayiye gidip engelli raporumu ibraz ...ederek engelli indirimi için bayiden işlem yaptırdım. 2026 Nisan ayında tahhuudum bitmesinden dolayı sahsım veya kurum tarafından aranarak tahuudumu yenilemem için çeşitli teklifle
Vodafone’a ait 532575** numaralı faturalı hattımın sözleşmesini ben yaptım ancak hattı fiilen abim kullanıyor. Abim Tür...kçe’yi iyi bilmediği için hatla ilgili mesaj ve uyarıları anlayamıyor. Temmuz ayına ait faturamızda, haberimiz olmadan 1690 TL tutarında “aşım” yansıtılmış ve toplam fatura tutarı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum🌹"
Vodafone hattımı kullandığım ikamet adresimde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde kopma, i...nternet bağlantısında aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili sisteminizde geçmişe dönük şikayet ve arıza kayıtlarım bulu
18.05.2025 tarihinde saat 01:54 civarında Vodafone hattım için 705 TL tutarında bir paket satın aldım. Albaraka Türk hes...abımdan 705 TL çekilmesine rağmen aldığım paket hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. İşlemden hemen sonra Vodafone Yanımda mobil uygulamasında hata oluştuğu yazdı ve ekran ana sayfa
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, herhangi bir onayım ya da açık bilgilend...irme yapılmadan fatura tutarım bir anda 837 TL’ye yükseldi. Kullanım şeklim, hattımın içeriği ve hizmetim aynı olmasına rağmen faturamın neredeyse iki katından fazla artması nedeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
