to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da kendi adıma kayıtlı bir hat ve kızıma ait bir hat olmak üzere iki hattım bulunuyor. Kendi hattımın bu ayki z...amlı fatura bedeli 370 TL iken, kızımın hattının henüz yenilenmemiş ve bu ay yenilenecek olan paketinin fatura bedeli 390 TL olarak görünüyor. Üstelik benim paketimde 20 GB interne
Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmeye yakın her yıl olduğu gibi bu yıl da bana makul ve devam niteliğinde bir tekl...if sunulmadı. Kampanyam bitmeden önce aylık yaklaşık 310 TL ödüyordum, kampanya bittikten sonra ise herhangi bir onayım ve makul bir teklif sunulmadan faturam yaklaşık 1050 TL’ye y
Vodafone mobil hattıma 3000 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişik...lik olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesiyle birlikte faturalarım bölümünde 2026 yılına ait ödemelerimde ciddi bir artış olduğunu fark ettim. Bu artışın nedeni olarak ta
Yapı Kredi maaş hesabımdan, sahibi olmadığım ve hiçbir alakamın bulunmadığı 0546 xxx xx 46 numaralı Vodafone hattının fa...turası için 21.10.2026 tarihinde 966 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu hat bana ait değildir ve bu hatta dair herhangi bir talebim, sözleşmem ya da onayım yoktur. Durumu fark ede
28.10.2026 tarihinde 0530 091 35 ** numaralı hattan arandım ve Vodafone hattımın taahhüt süresinin bittiği, T***’a geçiş... yapabileceğim söylendi. Bu görüşme sırasında yönlendirmeler üzerine kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını gönderdim, ardından e-Devlet üzerinden hat taşıma işlemlerini gerç
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hattımın interneti sürekli çekmiyo...r, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun telefondan olabilir denildi, ben de telefonu değiştird
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanmama rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Ekim ayı itibarıyla Bilgi sınırsız... 990 TL olan paketim, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.290 TL’lik bir pakete geçirilmiş. Kasım dönemi için uygulamada görünen fatura tutarım 3.152,75 TL’ye kadar çık
Hesap / Müşteri Numaram: 7002140755 Vodafone bünyesinde bulunan kurumsal şirket hesabımıza ait toplam 5 adet hattımız b...ulunmaktadır. Bu hatlardan 1 tanesi yeni tesis edilmiş, kalan 4 hattımız için ise eş zamanlı olarak numara taşıma başvurusu yapılmıştır. Ancak taşıma sürecinde ve sonrasında ciddi
Vodafone hattım 541 *** ** 69 numaralı hattımı yaklaşık bir buçuk haftadır kullanamıyorum. 22.10.2026 tarihinden bu yana... “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve interneti dahi kullanamıyorum. Hattımda hiçbir borç ya da ödenmemiş fatura bulunmamasına, herhangi bir kısıtlama bilgis
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aile bireylerimin hatlarıyla birlikte toplam 4 adet faturalı Vodafone hattı kull...anıyoruz. Şu anda Samsun’da kullandığım hatta Red'li 30 GB tarifesindeyim ve bu tarife için 580 TL ödüyorum. Zaten oldukça yüksek olan bu fiyata rağmen, 15 Aralık’ta taahhüdümün bi
Vodafone mobil hat abonesiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Bilecik Bozüyük bölgesinde ikamet... ediyor ve çalışıyorum. Aylardır Vodafone mobil internetten neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Telefonumda 4.5G çekiyor görünmesine rağmen internet yok, sayfa açılmıyor, WhatsApp mes
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır aynı operatördeyim. Ancak hat tarifemden kaynaklandığı...nı söyledikleri sebeplerle faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Son dönemlerde faturalarım yaklaşık 1200 TL civarında çıkıyor ve bu tutar benim beklediğimin ve bütçemin o
Vodafone mobil hattım için bugüne kadar yaklaşık 316 TL civarında fatura ödüyordum. Sadece dakika kullanıyorum, internet... ve SMS kullanmıyorum. Yaşım itibarıyla da bu ücret benim için zaten sınırdaydı. Taahhüdümün bitmesinin ardından gelen yeni faturamın 440 TL olduğunu gördüm. Kullanım şeklim değiş
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone operatöründen ayrılmama rağmen hattıma fatura yansıtılmaya devam edildi. 539***9473 numara...lı hattım için Nisan ayında hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 1.409 TL çekildiğini fark ettim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı numaranın hem Vodafone hem de Turkcell
Vodafone hattıma ait faturamın 486 TL civarından 1.394,25 TL’ye yükselmesi üzerine Vodafone Çözüm Merkezi tarafından ara...ndım. Görüşme sırasında faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili net ve anlaşılır hiçbir açıklama yapılmadı. Bunun yerine bana daha düşük ücretli başka bir tarifeye geçebi
"Çözüm merkezi problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederim. Ama keşke bu raddeye gelmeden müşteri hizmetleri ile çözülebilseydi."
"Tarifemde değişikliğe gidildi. Müşteri temsilcisi gayet ilgili çözüm odaklıydı. Süreç boyunca ilgilenildi. Umarım bu şekilde devam eder marka."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım “5g Hazır 20 GB” ...tarifesiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ağustos ayında tarifem yenile
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve İstanbul’un merkezinde yaşamama, işim gereği gün içinde sürekl...i İstanbul içinde dolaşmama rağmen, hem internet hem arama hem de mesajlaşma konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin birçok noktasında telefonum ya hiç çekmiyor ya da bağlan
Vodafone hattımı bir süredir kullanıyorum ve son dönemde fatura tutarım ortalama 590 TL civarında geliyor. Yakın zamanda... daha uygun bir pakete geçmek için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği denemeleri yaptım. Ancak her iki kanalda da bana
Vodafone hattıma ait ekim ayı faturam olağan dışı şekilde yüksek geldi. Normalde çok daha düşük tutarlar öderken, ekim a...yı faturam 400 TL’den fazla artış göstererek 1057,98 TL olarak yansıtılmış durumda. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşıl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum sim kartları daha 1 yıl bile olmadan bozuldu ve sim kart değiş...imi için bayiye gittiğimde benden sadece sim kart değişikliği için 400 TL gibi son derece yüksek bir ücret talep edildi. Kartların bozulmasının benim kusurum olmadığı bir durumda b
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifede hem ödediğim ücretin yüksekli...ği hem de internet ve dakika içeriğinin yetersizliği nedeniyle uzun süredir
"Müşteri temsilcisinin hızlı bir şekilde çözüm sağladığı için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarife için yaklaşık bir ay öncesine ka...dar 400 TL civarında ödeme yaparken, aynı tarifenin şu anda 840 TL’ye yükse
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
