to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde 16 Eylül sabahından bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık iki ...gündür telefonum çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Aynı bölgede birden fazla Vodafone hattında aynı sorun yaşanıyor ve günlük iletişimimizi c
"Vodafone'nin tüm yetkililerinden hizmet ve desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone’da bulunan hatlarımdan biri için yaklaşık 2 ay önce 1000 dakika ve... 10 GB içeren tarifeyi 260 TL’ye aldım. Aynı tarife için bugün arandım ve b
"Teşekkürler"
Vodafone Red Box 300 GB paketini Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihaz hi...ç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattı neredeyse kullanamaz durumdayım. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 18’ine kadar teknik servis yönlendiril
Uzun süredir Vodafone müşterisiyiz ve genel olarak hizmetten memnunuz. Faturalı hatta geçtiğimiz dönemde aylık yaklaşık ...300 TL civarında fatura ödüyorduk ve bu tutar bizim için makul bir seviyedeydi. Ancak daha sonra faturalı hattan kontörlü (faturasız) hatta geçiş sürecinde cayma bedeli konusunda c
"Arayan kişiye teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı 60 GB mobil internet hattımı Bursa Görükle’de, kampüs içe...risinde kullandığım süredir internetim hem çok yavaş çekiyor hem de paketim
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi Begonya S...okak civarında hattım hem evin içinde hem de dışında çoğu zaman hiç çekmiyor ya da en fazla 1 diş çekiyor. Bu durum aylardır aynı şekilde devam ediyor ve hattı neredeyse kullanamaz
Uzun süredir Vodafone Yalın Fırsat 30 GB paketini kullanıyorum. Her sene yaşadığım tarife ücret artışı sorununu bu yıl d...a tekrar yaşamaktayım. Mevcut tarifem yaklaşık 298 TL iken, taahhüt yenileme teklifinde aynı paket için bu kez 525 TL gibi fahiş bir rakam çıkarılıyor. İnternet kullanımımda oyun
Vodafone mobil hattıma bu ayın 16’sında Eylül dönemi için 4.318,50 TL tutarında aşım görünümlü bir fatura yansıtıldı. Ha...ttım 0533*****03 numaralıdır. Faturayı incelediğimde, bu yüksek tutarın benim onayım olmayan bir işlemden kaynaklandığını görüyorum ve tarafımdan böyle bir kullanım veya onay kesin
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Hacılar Yukarı Mahalle Hasandede Caddesi çevresinde hattım hemen heme...n hiç çekmiyor. Günün her saati, haftanın her günü neredeyse hiçbir şekilde düzgün konuşma yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Aynı bölgede yaşayan ailem ve yakın çevrem de Vodafo
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum. Faturayı çok kısa s
Vodafone’un İstanbul Pendik Kurtköy’de bulunan Tuna İletişim bayisinde hat devri işlemi sırasında mağdur edildim. 11.09....2026 tarihinde taahhüdüm bitmeden, cayma bedelimin 0 TL göründüğü bilgisine rağmen hattımı başka operatöre taşımadan önce hat devri yaptırmak istedim. Bu işlem için benden 868 TL t
Vodafone Redbox aboneliğimi 02.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi bana modemi i...ade etmem gerektiğini, nasıl ve nereye göndereceğimi ya da bir iade kodu olduğuna dair hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi iade etmedim ve herhangi bir yönlendirme almadım. Da
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı Taahhüt ücreti artışı makul düzeyde gerçekleşti"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için aradığım
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan tekliflerden dolayı şikayetçi...yim. Kullandığım mevcut tarife ile uyumlu bir teklif almak isterken, ya mevcut tarifemin aynısını yüzde yüz zamlı olarak sunuyorlar ya da tarifemi daha düşük bir seviyeye çekip üze
Vodafone bayisinden “5G Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi”ni alırken görevli kişi internetin sınırsız olduğunu söyleye...rek beni bu tarifeye geçirdi. Ben de tarifemin tamamen sınırsız olduğunu düşünerek hattımı kullandım. Hatta uygulamada Müzik Pass, İletişim Pass, Sosyal Pass, Video Pass ve Eğlence
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15GB tarifesinin aylık 890 TL olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ağust...os 2026’dan bu yana faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim ve bu ücretin kullandığım paket karşılığında makul olmadığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile birkaç
Vodafone hattımda 16.09.2026 tarihinde, benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan aynı gün ve aynı saatte birden fa...zla paket tanımlandığına ilişkin SMS bildirimleri aldım. SMS’lerde Fırsat 5 GB Paketi için 209 TL, Fırsat 15 GB Paketi için 309 TL ve 20 GB yurt içi kullanım hakkı için 369 TL karş
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketimde taahhüd...üm bittikten sonra faturam 408 TL civarından 1.130 TL’ye yükseldi. Eylül ay
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Giresun Yağlıdere’de bulunan köyümde ve Harova Obası / Karadoğa Yayla...sı civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aynı konumda diğer operatörler sorunsuz şekilde çekmesine rağmen sadece Vodafone’da ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3
Vodafone hattımda, FreeZone tarifesinde olmama rağmen son iki aydır sürekli internet aşımı görünüyor ve bu durum faturam...a çok yüksek tutarlarda yansıtılıyor. Uygulamada internet açık kaldığı anda aşım yazıyor, fakat bana ne bir onay mesajı geliyor ne de herhangi bir uyarı yapılıyor. İstanbul’da kull
Vodafone mobil hattımla Kocaeli Diliskelesi bölgesinde yaklaşık 1,5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün büyük bir... bölümünde interneti kullanmakta zorlanıyorum, zaman zaman ise arama bile yapamıyorum. Özellikle internet erişiminin gerektiği anlarda bağlantının kopması ve çekmeme problemi günlü
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çekmiyor, internet sık sık kopuyor v...e mesajlar zamanında gelmiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
