to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi hanımefendi gayet güzel ilgilendi ve tane tane açıkladı. Sorunum şimdilik çözüldü."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim olmasına ve bu ay yenilenmiş olmasına rağ...men, dünden beri Vodafone Yanımda uygulamasında yanımda Premium üyesi değil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda 5000 dakika içeren tarifem için aylık 650 TL ödüyorum. Kullan...makta olduğum hattın numarası 0539********43’tür. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, aynı hatta geçmek istediğim paketlerle mevcut ödedi
Eylül ayında Vodafone faturalı hatta geçtim. İlk yaklaşık 2,5–3 ay boyunca evimde çekimle ilgili bir sorun yokken Aralık... ayından itibaren evimde telefon hattım çekmez oldu. Evimin içinde neredeyse hiç konuşamıyor ve internete giremiyorum, ancak balkona çıkarak veya tamamen dışarı çıkarak hattı kulla
Vodafone hattımda hem telefon çekimi hem de Vodafone Net hizmetiyle uzun zamandır ciddi sorun yaşıyorum. İlçeden çıkar ç...ıkmaz, özellikle köylerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da tamamen gidiyor. Sadece benim hattımda değil, civardaki bütün köylerde Vodafone kullanan herkes aynı sı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Harmantepe Mahallesi Kanaat ...Sokak civarında haftada en az iki gün boyunca şebeke ve internetim hiçbir ş
"Esra Hanım'a değerli yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunlarımı sabırla dinleyip yardımcı oldu. Btesekkurler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt yenileme dönemi...nde zorunluymuş gibi hissettirilen fahiş fiyat artışlarından ve aşım adı al
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen mevcut tarifemde 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 5...35 TL ödüyorum. Buna karşın yeni müşterilere 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 500 TL gibi daha düşük bir fiyat sunuluyor. Aynı operatörün uzun yıllardır müşterisi olmama
Uzun süredir Vodafone operatörünü kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi ve çevresi...nde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve evimin yakınlarında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık iki aydır yaşadığım bölgede ciddi çekim ve internet so...runu yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 1957’dir. Bulunduğum bölgenin neredeyse her yerinde telefonum sağlıklı şekilde çekmiyor, bu nedenle hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone hattımı, Türk Telekom’da çalışan bir arkadaşımın yönlendirmesiyle Türk Telekom’a taşıdım. ...Bana 40 GB internetli bir tarifeyi 580 TL bandında olduğunu, kampanyanın o gün için geçerli olduğunu söyleyerek acele ettirdi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattı g
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır mobil intern...etim Manisa Şehzadeler Ahmet Bedevi Mahallesi 519. Sokak No:3** civarında neredeyse her zaman çok yavaş çekiyor. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim internet hızım son derece d
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 200 TL civarında geliyordu. Son iki aydır... faturam hiçbir ek talebim ya da onayım olmamasına rağmen yaklaşık 600 TL’ye yükseldi ve faturada bu artışı net olarak açıklayan, anlayabildiğim bir kalem göremiyorum. Bu durum üz
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyor ve genel olarak memnuniyetle devam ediyordum. Taahhüt sürem biti...mine yakınken ay başında tarafıma SMS ve ardından müşteri temsilcisi ile arama yapılarak, mevcut tarifemin avantajları korunacak şekilde uygun bir fiyat teklifi sunuldu. O an müsai
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır fatura tutarımı düşürmek ve d...aha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hem bayide hem de müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde paket ve tarife fiyatlarının aşırı derecede yükselmesinden do...layı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Verilen hizmete ve paket içeriğine göre ücretlerin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Paket ücretleri her seferinde artmasına rağmen interne
Vodafone Red'li 50 GB paket kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Premium abonesiyim. Uygulamadaki hediye çarkından in...ternet paketi kazanmama rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Hediye çarkından kazandığım internetin hatta tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetim
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Vodafone’da oğlumun hattı için kullandığımız tarifede taahhüdün bitmesine yakın, ödediğimiz ücretin yaklaşık üç katına ç...ıkacağı bilgisiyle karşılaştık. Uzun süredir aylık yaklaşık 220 TL civarında ödeme yaparken, taahhüt sonrasında fiyatın bu kadar yükselmesi bize haksız ve kabul edilemez geliyor.
Yıllarca Türk Telekom kullandıktan sonra bir hata yapıp Vodafone’a geçtim ve şu an faturalı Kırmızı Fırsat tarifesini ku...llanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Eşref Sokak No:10 Daire:4 adresinde oturuyorum ve burada Nisan ayından beri neredeyse hiç şebeke yok, telefon çekmiyor. İstanbu
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattım bulunduğum bölgede yeterince çekmemesine, sağlıklı görüşme yapamamama rağmen ...faturam her ay sürekli yükseliyor. Buna rağmen benden yaklaşık 500 TL civarında yüksek bir fatura ödemem isteniyor ve bu tutarı ödeyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayı
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Sarıyer Garipçe bölgesinde çalışıyorum, Sarıyer’de de yaşıyorum. Bölgemde uzu...n süredir baz istasyonu sorunu olduğunu biliyoruz, daha önce en azından 1 diş çekim gücüyle de olsa mobil veriyi kullanabiliyordum. Ancak dün sabahtan beri hattımda internet nerede
15 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Bonus program ortaklıkları harcamanız” açıklamasıyla 7.322,75 TL tuta...rında, benim hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafımdan herhangi bir başvuru, üyelik ya da onay verilmemiştir. Durumu fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
