to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım. Ağustos ayında hattıma 350 TL’lik faturalı paket için taahhüt tanımlanmıştı ve... bu taahhüdün Şubat ayına kadar geçerli olduğu tarafıma iletilmişti. Şubat itibarıyla taahhüt sürem bitmiş olması gerekirken, herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmad
01 Ocak – 01 Şubat fatura dönemine ait tarafıma yansıtılan 1.800 TL tutarındaki faturanın yaklaşık 1.400 TL’sinin aşım ü...creti olduğu görülmektedir. 15 Ocak tarihinde bir önceki döneme ait 926 TL tutarındaki aşım içeren faturamı ödedim. 16 Ocak tarihinde ise hattımı yeni tarifeye geçirdim. Tarife d
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Erzurum Aşkale Karasu Mahallesi’nde doğru düzgün çekim gücü olmadığı için ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Reklamlarda Türkiye'nin her yerinde 5g çekiyor şeklinde tanıtım yapılırken, bizim mahallede bırakın 5g'yi, normal telefon görüşmesi bile çoğu zaman yapı
12 Şubat saat 10:34 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma Kolay Paket yüklemek istedim. İlk olarak 199... TL’lik bir paket satın aldım, ücret banka/kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve yükleme gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denemek zorunda kalarak bu k
Vodafone hattıma bu ay 5.260 TL tutarında fatura yansıdığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yıllardır aynı hattı kullanı...yorum, faturalarım her ay düzenli olarak yaklaşık 205–256 TL aralığında geliyordu. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, taahhüt veya özel bir sözleşme yapmadığım halde bir an
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone operatöründe kayıtlı.... Kullandığım faturalı tarifemin ücreti hiçbir şekilde makul bir gerekçe sunulmadan 400 TL’den 580 TL’ye yükseltildi. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve aynı zamanda aile
Vodafone faturalı hattım için bugün, yaklaşık yarım saat önce müşteri hizme...tleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, kampanyalı bir tarifeye geçe
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 377 TL ödediğim tarifemin ücretinin 1....150 TL’ye çıkacağını bugün tarafıma yapılan telefon aramasıyla öğrendim. Hattımda 06.03.2026 tarihine kadar devam eden geçerli bir taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar fahiş bir art
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
11 Şubat günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 1.150 TL tutarında Sınırsız Kolay Paket... yüklemek istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ücret çekilmesine rağmen söz konusu kolay paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ardınd
Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ...sorunla karşılaştım. Dün gece telefonum kendi kendine yedekleme yaparken, b
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Batman Merkez Çamlıtepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmi...yor. İki yıldan fazla süredir bu bölgede doğru düzgün şebeke alamıyorum, telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hattımı işlevli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte
Vodafone Red'li 30 GB tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayı faturama baktığımda, normalde yaklaşık 550 TL civarında gelen f...aturamın bu kez 3.762,50 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Fatura detaylarını incelediğimde bir yerde Vodafone One Family adı altında 27,
"Vodafone ile ilgili şikayetim çözümlendi Teşekkürler"
Vodafone hattımı Malatya Yeşilyurt ilçesi Yakınca Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi çekim problem...i yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır durum daha da kötüleşti ve telefonumda internet neredeyse hiç açılmıyor. Günlük işlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağladığım
Vodafone faturasız hattımdan bugün haberim ve onayım olmadan 100 TL kesinti yapılarak hatta dakika yüklemesi yapılmış. H...erhangi bir paket talebim, onayım ya da buna dair bir işlemim olmamasına rağmen hattımdan bu tutar çekildi. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorun
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamam...a rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bitt
"Sorun çözüldü, Şikayetvar'a aracılığı için teşekkür ederim."
Vodafone Uyumlu 5 Paketi kullanıyorum. Aralık ayından beri kullanımıma uygun, daha uygun maliyetli bir taahhütlü pakete ...geçmek istiyorum ancak tarafıma makul bir teklif sunulmuyor. Şubat sonunda, taahhütsüz paketim için 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS karşılığında 515 TL ödeyeceğim. Önerilen 1
Vodafone’a ait 0544 *** ** 79 numaralı faturalı hattım için kesilen 01.01.2026 tarihli Ocak ayı faturam, her ay ödediğim... tutarın çok üzerinde geldi. Normalde taahhütlü paketim kapsamında yaklaşık 203 TL öderken, bu faturada fazladan internet kullanımı yapmamama rağmen “internet aşım” adı altında 175
Yalova Altınova’da Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar o...luyor, internete çoğu zaman bağlanamıyorum. Buraya taşındığımdan beri bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. İşim tamamen telefon üzerinden yürüdüğü için bu durum beni ciddi an
Vodafone internet ve hat çekmeme sorunu hakkında daha önce aradım, hat iyileştirme çalışması olduğunu söylediler. Ancak ...hiçbir gelişme yok. Ankara Hacettepe Üniversitesi'nde telefon çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ama düzelme olmadı. Daha 6 ayda tahakkümüm var; insanl
Vodafone’a ait 0543 *** ** 53 numaralı faturalı hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. İstanbul Sulta...nbeyli’de 2023, 2024, 2025 ve 2026 yıllarında, ayrıca bu yılın 1. ve 2. aylarında Ankara Keçiören ve Yenimahalle’de de aynı sorunlar devam ediyor. Bulunduğum birçok noktada interne
Vodafone faturalı hattımı kirada yaşayan bir emekli olarak kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın yaklaşık 550 TL gel...mesinden şikayetçiyim. Gelirim kısıtlı olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Hattıma ait numaram 0542*****59’dur. Herhangi bir ek hizmet, aşım y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
