Verilen Sözlere Rağmen Haksız Cayma Bedeli Ve Çekim Sorunları

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle tarifem bitince farklı bir oper...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır İstanbul Beylikdüzü bölgesinde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu nedenle tarifem bitince farklı bir oper...


Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son dönemde faturamın çok yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarife 720 TL civarında, ancak müşteri hizmetlerinden her gün aranarak taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı, faturamın 1000 TL civarına çıkac...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hattımda Sakarya Karasu bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yeni bir baz istasyonu ilavesi yapılacağı söyl...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul/Küçükçekmece Fatih Mahallesi Altın Sokak’ta Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hem evde ...

Vodafone Red’li 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Şişli ve Antalya Ermenek bölgelerinde hem internet çekim gücü hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 3G ve 4g bağlantısı çoğu zaman yetersiz kalıyor, şebeke sorunları nedeniyle kaliteli bir şekilde...

Vodafone Mezitli-Mersin bayisinden aldığım mobil hattı, kızımın okulunda çekim problemi yaşanması nedeniyle yaklaşık üç gün sonra Turkcell’e geri taşımak zorunda kaldım. Hat taşımadan önce hem hattı satın aldığım bayiyle hem de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ilk ay için cayma bedeli alın...

Vodafone’un son dönemdeki reklamlarında çekim gücüyle ilgili iddialarına rağmen, yaklaşık 2 aydır faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. İstanbul’un merkezi noktaları da dahil olmak üzere Anadolu ve Avrupa yakasında, işim gereği gittiğim birçok yerde hat düşmesi, sinyalin bir dişe kadar ...
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 2 aydır Edirne Merkez Kurtuluş Mahallesi Eski TOKİ mevkisinde internet çekim gücü çok zayıf ve hız oldukça düşük. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defala...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda tarifesini kullanıyorum. Tarafıma sunulan paket sadece 10 GB internet içeriyor ve son ödediğim fatura tutarı 185 TL idi. 16 Kasım 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyor ve sistemde fiyatın iki katına çıkacağı belirtiliyor. Şaşkınlık içindeyim çünkü yeni Vodafone müşt...

Vodafone hattımı Silivri Selimpaşa bölgesinde kullanıyorum ve en çok ihtiyacım olduğu anlarda sürekli çekmeme problemi yaşıyorum. Bu durum, sadece bende değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı şekilde görülüyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldığı...
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 3064) 21.05.2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır cayma bedelsiz iptal talebinde bulunuyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve adresime tek...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini aylık 450 TL ücretle kullanıyordum. Ancak bu ay Vodafone uygulamasına girdiğimde, paket ücretimin onayım ve bilgim olmadan 612 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım da alınmad...

Vodafone çekmiyor ve benden cayma bedeli isteniyor. Veremediği hizmet için böyle bir durum kabul edilemez. Daha önce şikayet talebinde bulunmuştum. İnternet çekmediği için 'bölgenizde bu yıl bir çalışma yoktur' dendi, yani yapılacak bir şey yok deniliyor. 1190 lira fatura ödüyorum, karşılığını alamı...

30 Ekim sabahı Vodafone Klasik Red paketimden Red'li 50 GB paketine geçiş yaptım. Ancak bu paketi kullandığım iki gün boyunca internetim çok hızlı tükendi ve bulunduğum bölgede Vodafone çekim kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle 31 Ekim akşamı TT Mobile’a geçiş yaptım. TT Mobile’da hem çekim kalites...

Vodafone faturalı hattımı Zonguldak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak hem çekim problemi yaşıyorum hem de Vodafone uygulaması düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çü...

Vodafone hattımı Ankara Polatlı Yüzükbaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hem arama yapamıyor hem de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Kapsama problemiyle ilgili müşteri hizm...

Vodafone Red 30 GB Sosyal Medya Sınırsız paketini kullanıyorum. İlk başta aylık 350 TL öderken, paketi yenilediğimde 451 TL'ye yükseltildi. Şimdi ise paketin bitmesine bir ay kala fiyatın 880 TL olacağı bildirildi. Bu fiyat artışlarıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya ili Alanya ilçesi Çıplaklı Mahallesi 1005 Sokak’ta yaklaşık 4 aydır ve daha uzun süredir ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. 4,5g bağlantım olmasına rağmen internet erişimi neredeyse yok denecek kadar az ve telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Sorun gü...

Kayseri merkezde Vodafone hattımı kullanıyorum ve uzun süredir hem çekim gücü hem de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problem sadece belirli bir bölgede değil, şehrin tüm bölgelerinde ve günün her saatinde devam ediyor. Faturalı hatta geçmeden önce de aynı sıkıntıyı yaşadım...

Vodafone hattımı Manisa Gölmarmara Taşkuyucak Mahallesi'nde kullanıyorum. Uzun süredir, özellikle 4.5G'ye geçildiğinden beri bölgemizde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Köyün yüksek yerleri dışında neredeyse hiçbir yerde telefon çekmiyor ve internet hizmetlerinden yararlanamıyoruz. 4.5G interneti ise...
Manisa Gölmarmara Taşkuyucak Mahallesi'nde ikamet etmekteyiz. 10 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Yakınlarımızda verici olmasına rağmen telefon hiçbir şekilde çekmiyor. İlgilenmenizi rica ederim. İnternet bile hiç çekmiyor. Böyle devam ederse köy halkı olarak operatör değişikliği yapacağız.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 yıldır İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve her elektrik kesintisinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir iler...
05 Kasım 2025 tarihinde, Garanti Bankası'na bağlı kredi kartımdan bilgim dışında "Vodafone Masterpass" adı altında 1350 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem kredi kartı ekstreme yansımış olup, herhangi bir onay, bilgilendirme mesajı veya sözleşme tarafıma iletilmemiştir. Ayrıca, bu işlem yal...