Uşak’ta Sürekli Çekim Sorunu Ve Vodafone’un Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır Uşak merkezde, özellikle de evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için telefonla konuşurken sık sık kesilmeler yaşıyorum, internet bağlantım ise çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor.
Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında bana bölgede çalışmaların devam ettiği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir somut iyileşme olmadı. Günlük hayatımı ve işlerimi etkileyen bir problem olmasına rağmen hâlâ aynı sorunla karşı karşıyayım.
Vodafone’dan, öncelikle bulunduğum bölgedeki çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemiyorsa da, taahhüdümün iptal edilerek hattımı başka operatöre cezasız şekilde taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















