to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaptığım işlemlerde cayma bedelim hakkında yanlış bilgilendirildim. Hattımı faturadan faturasıza çevirmeden önce 04.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma cayma bedelimin 1.000 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım ve f...
Faturalı hattımı kapatmak istedim. 'Kapatamayız, faturasıza çevirelim, ücret çıkmaz.' dediler. Müşteri hizmetleri, hattın kullanılmadığı halde yaklaşık 1000 TL faturalandırma yapmış ve borç çıkarmışlar, bu haksızlık. Bana yanlış bilgi verildi. Faturalı hattım faturasıza çevrilmemiş ve ücret yansıtıl...
24.03.2017 tarihinde yurt dışına çıktığım için Vodafone'da faturalı hattımı faturasıza çevirmek üzere başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, faturamın bitimine iki gün kala bizi arayarak tekrar başvuru yapmam halinde faturasıza geçebileceğimi söyledi. Ancak ben faturasız hatta geçmekten vazgeçtiğim...
Vodafone hattım güvenlik teyidi yapılmadan faturasız hatta çevrildi. Ardından cayma bedeli olarak 540 TL ödeme talep edildi. Müşteri hizmetleri gereksiz yani hiçbir işlem yapılmıyor, 2 gündür farklı tarifeye geçişiniz yapıldı denilmekte fakat hattım hala faturasız. Bu kadar mağduriyet gerçekten kabu...
Vodafone benim iznim olmadan faturasız hattımı faturalıya çevirdi benim imzam olmadan nasıl faturalı yaparsınız şimdi de cayma bedeli isteniyor. Şaka gibi nasıl insan bunlar anlamıyorum. Derhal hattımın iptalini istiyorum. Yok böyle bir şey inan her yerde şikayetçi olacağım
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
