Para Çekme Sırasında Bakiyemin Sıfırlanması Ve İşlem Geçmişinin Silinmesi

Tophillbet hesabımdan yaklaşık 15 dakika önce para çekmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Banka havalesi ile çekim talebi verdiğim sırada hesabımdaki 19.570 TL tutarındaki bakiyem sanki benim tarafımdan oynanmış gibi gösterilerek sıfırlandı ve ardından işlem geçmişim silindi. Elimde işlem geçmişine ait ekran görüntüleri de bulunmaktadır.

Bakiyemle izinsiz oynandığını fark eder etmez hemen şifremi değiştirdim, buna rağmen bakiyemi çekmek için talep verdiğim sırada yine müdahale edildi. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, canlı destek ile görüştüğümde hesabıma başka kişilerin eriştiğini ve bu işlemleri onların yaptığını iddia ettiler. Hem bakiyemin çekim sırasında bu şekilde yok edilmesi, hem de işlem geçmişimin silinmiş olması son derece şüpheli ve kabul edilemez bir durumdur.

Tophillbet’in gerekli incelemeyi yaparak, silinen işlem geçmişimi geri getirmesini ve hesabımdaki 19.570 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.