Cayma Bedeli Ve Mağduriyet Hakkında Bilgi Eksikliği

Vodafone taahhüdüm 15 Temmuz -15 Ağustos arası dönem bittiğini söyleyerek yeni taahhüt önerdi ben de kabul etmeyerek Türk Telekom'a geçtim. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana herhangi bir cayma bedeli olmadığı söylendi. Ben de yanımda uygulamasından kontrol ettim. Herhangi bir cayma bedeli de görm...

15 Şubat tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıdıktan sonra gelen fatura 599 Tl. Müşteri hizmetlerini arayarak faturamın neden bu kadar çok geldiğini sorduğunda cayma bedeli olarak 223 TL yansıtıldığını öğrendim. Benim kullanım sürem bitmiş gibi 2 aydır sürekli Vodafone dan aranarak yen...

Vodafone kullanıcısıydım arandım taahhüdünüz dolmuştur diye neredeyse 2 katı fiyat ile devam edebileceğimi ayın 20 sine kadar güncelleme yapmam gerekiyor dendi bende daha uygun başka bir hatta geçtim bana süre dolmamış diye cayma bedeli yansıttılar ve aradım kayıt oluşturdum 14 iş günü dendi 25 gün ...