to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra tarafıma 5.000 TL cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı ödedim. Benim bildiğim kadarıyla bu cayma ücreti tek seferde tahsil edilmeliydi. Ancak ödememi yaptıktan sonra bir ek fatura daha geldi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kampanya feshi gibi açıklamalar yapıldı fakat ek ücretin neden tekrar yansıtıldığı konusunda net ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Fatura numaram: 5411****96. Hattımı taşıdıktan sonra hem yüksek tutarda cayma bedeli ödemem hem de sonrasında ek fatura gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu ek ücretlerin neden yansıtıldığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse fazladan alınan tutarların iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Pazartesi günü hattımı taşıdım ve bugün bana 4.001,75 TL tutarında bir fatura ulaştı. Fatura detaylarına baktığımda, cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da açıklama...
Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Vodafone'da kayıtlı iki telefon numaramdan birini, sürekli gelen yüksek faturalar nedeniyle cayma bed...
Vodafone faturalı hattımı (0537 398 ****) 09.10.2025 tarihinde T** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim. Her iki kanalda da bana 210 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve uygulamada da bu tutarı gör...
14 Eylül 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu geçişle ilgili bilgilendirme mesajlarım hâlâ duruyor. Aynı ay içerisinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Vodafone ile olan sözleşmem Eylül ayında tamamen sonlandı. Faturamda cayma bedeli olarak yalnızca yen...
Yorumlar