to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Pazartesi günü hattımı taşıdım ve bugün bana 4.001,75 TL tutarında bir fatura ulaştı. Fatura detaylarına baktığımda, cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da açıklama bulunmadığını gördüm.
Daha önceki fatura tutarım 770 TL civarındaydı, bu tutar zaten düzenli ödediğim faturam. Şu anda asıl sıkıntım, Vodafone Yanımda’da görünen cayma bedelinden çok daha yüksek bir cayma bedeli ödemiş olmamdır. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tatmin edici bir açıklama alamadım.
Fazladan tahsil edilen cayma bedelinin iadesini ve bu farkın neden oluştuğu konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin 1500 TL olarak göründüğüne dair ekran görüntüsü almıştım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü...
Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Cayma bedeli 670₺ olmasına rağmen tarafıma 2500₺ cayma bedeli yansıdı. 670₺ lik tutarı özellikle Vodafone yanımda uygulamasından teyit ettim ve temsilci ile görüştüm yanlış bir bilgi olmaması açısından. Konuşmalar kayıt altındadır ve uygulamada en son zamana kada...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım cayma bedeliyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Digital operatör üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 125 TL görünüyordu. Hiç cayma bedeli çıkmasın diye 1 ay daha bekledim ve ardından Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası tarafıma 1591 TL c...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay kullandım. Haziran sonu–Temmuz başı gibi, Vodafone bayisinden 3 ay içinde cayma bedeli olmayacağı özellikle sö...
Yorumlar