to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Vodafone bünyesine hat taşıma işlemi yaptım fakat şebeke problemlerinden dolayı Ekim ayının sonunda tekrardan başka bir operatöre geçiş yaptım. Hem yetkili bayii hem de Müşteri Temsilcileriyle yapmış olduğum görüşmede herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağına dair bilgi teyidi aldım. 1 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattıma, cayma bedeli çıkmayacağı belirtilmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep oluşturdular. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hattıma yansıtılan bu haksız cayma bedelinin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Vodafone hattımı 25 Ekim 2024 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda Uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim. Ancak sorgulama yaptığımda 308 TL haksız cayma bedeli çıktığını gördüm. Bu yanlışlığın giderilmesini talep ediyorum. Çünkü elimde hattımı taşımada...
14 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bana, 5.600 TL cihaz bedeli ve 700 TL tarife ücreti ödeyeceğim, bunun dışında başka bir ödeme olmayacağı söylendi. Ben de bu bilgiye ...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Hattımı başka bir operatöre taşıdım ve cayma bedeli yansıtıldı. Derhal bu sorunun çözümünü istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Deprem bölgesinde gü...
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.07.2025 olup, taahhüdümün bitmesine iki gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi son gün sorunsuz bir şekilde sonuçlandı. Buna rağmen Vodafone, son faturama 250 TL cayma bedeli yansıttı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. Bana 3 defa üst üste 290 TL olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım, ancak daha sonra hattıma 1620 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatımdan peşin olarak tahsil e...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.134 
Borç 4.052 
Cayma Bedeli 6.483 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.957 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.163 
Faturalı Tarifeler 16.336 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.820 
Güvenli Depo 467 
Hat Başvurusu 3.418 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.724 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.398 
Kampanya 5.320 
Kolay Paket 3.133 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.528 
Mobil Ödeme 11.653 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.135 
Online Özel 1.497 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.866 
Red Business 126 
Redbox 594 
SIM Kartı 2.833 
Sınırsız Paket 892 
SMS 9.453 
Şebeke 7.748 
Taahhüt 9.707 
Tarife Değişikliği 15.305 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.833 Yanımda 9.902 
Yurt Dışı Paketleri 3.361 
Yorumlar