to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturamın cayma bedeli süresi dolmadığı halde faturama ek bir ücret ödeme talep ediliyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Çözülmediği takdirde faturamı iptal edeceğim. Bana dün, taahhüt sürem henüz dolmadığı için ek ücret alınmayacağı söylendi. Şimdi ise ek bir ücret talep ediliyor. Gerekirse başka bir hatta geçeceğim.
Daha olmadı
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle 2 Mayıs tarihinde görüştüğümde, üç ay içinde bu tarz bir geçişte herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak işlemi yapmak istediğimde 1000 TL’nin üzerinde bir geçiş ücreti talep edildi.
Tarafıma sözlü olarak ücretsiz geçiş hakkım olduğu bildirildiği halde, hem bu bedelin istenmesi hem de konu hakkında tatmin edici bir gerekçe sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şu anda faturalı hattımı iptal ettiremiyor ve faturasız hatta geçiş yapamıyorum.
Vodafone'un, bana daha önce belirtilen ücretsiz geçiş hakkımı yerine getirmesini ve bu haksız ücret talebinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Aktif devam eden taahhüdüm kendiliğinden iptal edilmiş ve bunun üzerine yüksek fatura tarafıma çıkarılmış. Ek olarak, şu an taahhüdüm olmadığı için yüksek fatura ödüyorum ve uygulamanızda geçebileceğim tarife vb. herhangi bir detay yok. Tarafıma yansıtılan faturanın iptalini talep ediyorum ve taahhü...
Faturaya ek olarak telefon aldım ancak uzun zaman sonra faturama ek kasko bedeli olduğunu öğrendiğim ücret yansıtılmış. Ben taahhüdümü yakın zamanda uzattım ancak kasko bedelini cayma bedeli olmaksızın iptal etmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
30.04.2024 tarihinde faturalı hattımın tarifesi bitti. Bu tarihten önceki telefon görüşmesinde bana tarifemin devamı için yeni fiyat sundular. Bende bana uygun olmadığını başka bir hatta geçeceğimi belirttim. Kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen tarifem devam ettirilmiş. 25. 04.2024 tarihinde d...
Geçen yıl Vodafone ile faturama bir yıllık taahhüt yapmıştım. Taahhüt süresi bittikten sonra ben herhangi bir taahhüt yapmadım ancak kendileri taahhüdü uzatmış. Buna rağmen benden cayma bedeli talep ediyorlar. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Fatura taahhüdüm 29 Şubat itibariyle bitti fakat 1mayısta kafasına göre yeni faturaya geçirmiş istemediğim bir fiyatta ve onaylamadığım bir ücretle, faturasız olarak devam edecektim ihtiyacım yok buna arıyorum 542 yi 1 yıllık taahhüdünüz var iptal ederseniz cayma bedeli çıkar diyor, böyle bir saçmal...
Arayan Kim 761 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.356 
Borç 4.243 
Cayma Bedeli 6.845 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.038 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.684 
Fatura 35.098 
Faturalı Tarifeler 16.760 
Faturasız Tarifeler 711 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.562 
Hat Devir 1.680 
Hat İptali 3.769 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.313 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.663 
Kampanya 5.875 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 798 
Mobil İnternet 6.748 
Mobil Ödeme 11.529 
Numara Değiştirme 887 
Numara Taşıma 9.156 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 839 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.206 
Red Business 136 
Redbox 369 
SIM Kartı 2.928 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.770 
Şebeke 7.905 
Taahhüt 10.116 
Tarife Değişikliği 15.777 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.868 Yanımda 10.206 
Yurt Dışı Paketleri 3.507 
Yorumlar