Silikon Beslenme Seti Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Ulaşılamaz

5 Şubat’ta e-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişin 6 parçası teslim edildi, ancak silikon beslenme seti bir türlü gönderilmedi. Uygulamada bu ürün için 11 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 12 Şubat olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 5829****89’dur. Gecikme ile ilgili olarak WhatsApp hattı, mobil uygulama üzerinden canlı destek ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine bağlanamadım, hatta telefon görüşmesi sırasında hatta beklerken hat kapanıyor. Hem ürünün gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Silikon beslenme seti ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.