to read complaints and reviews, or file yours.Çark Kampanyasında Sürekli Hata: Hediyeler Kazanamıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında birkaç gündür sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, bunun için üzgünüz” uyarısını alıyorum ve tekrar Çark ekranına yönlendiriliyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü çarkı düzgün şekilde kullanamıyor ve hiç hediye kazanamıyorum.
Sorunun neden kaynaklandığı konusunda bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa hesabımın kontrol edilmesini ve Çark kampanyasından sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını, kaybım varsa telafi edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
