to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat aboneliğim var ve bugün gün içinde defalarca (yaklaşık her saat başı olmak üzere 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığım her seferinde sadece Tobi isimli yapay zeka asistanıyla karşılaşıyorum ve menüleri geçmeme rağmen gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum.
Sorunumla ilgili bir insanla konuşmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Vodafone’dan, kayıtlı numaram üzerinden müşteri temsilcisine bağlanabileceğim net ve erişilebilir bir kanal sağlanmasını ve canlı bir temsilci tarafından bilgilendirilip sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda tek kullanımlık şifre sorunu yaşıyorum. Hattıma hiçbir şekilde tek kullanımlık şifre SMS’i gelmiyor ve bu nedenle gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Bu sorunu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak karşıma sürekli Tobi isimli yapay zeka çıkıyo...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır farklı zamanlarda pek çok kez aramama rağmen bir...
Vodafone müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız derdimi müşteri temsilcisi ile çözmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...
Arayan Kim 761 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.354 
Borç 4.238 
Cayma Bedeli 6.844 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.038 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.684 
Fatura 35.090 
Faturalı Tarifeler 16.756 
Faturasız Tarifeler 711 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.562 
Hat Devir 1.679 
Hat İptali 3.769 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.312 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.662 
Kampanya 5.869 
Kolay Paket 3.030 
Mobil İmza 798 
Mobil İnternet 6.748 
Mobil Ödeme 11.528 
Numara Değiştirme 887 
Numara Taşıma 9.154 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 837 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.204 
Red Business 136 
Redbox 369 
SIM Kartı 2.928 
Sınırsız Paket 932 
SMS 9.769 
Şebeke 7.904 
Taahhüt 10.117 
Tarife Değişikliği 15.774 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.868 Yanımda 10.197 
Yurt Dışı Paketleri 3.506 
Yorumlar