Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bütçeye Uygun Vodafone Tarifesi Değişikliği Talebi

Yıldız
Yıldız
Vodafone
5 Şubat 20:41107
Yıldız'ın Teşekkür Mesajı
Harikasınız teşekkür ederim

Vodafone hattını kullanan babamın faturalı tarifesi bu ay sonunda bitiyor ve mevcut tarifesi hem dakika hem de internet olarak bütçesini aşıyor. Babam için gelirine daha uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş yapmak istiyoruz.

Şu ana kadar yeni tarife için herhangi bir teklif almadık ve bütçesine uygun hangi paketlerin olduğu konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Şanlıurfa’da kullanımda olan 5428****72 numaralı hatta, babamın ödeyebileceği seviyede, yeterli dakika ve internet içeren uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.

5 Şubat 21:28 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 21:28

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yıldız
Yıldız
5 Şubat 21:29

Harikasınız teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Sunulan Tarifelerde Adaletsizlik Ve İletişim Eksikliği

Aysu
17 Kasım 2025 17:18146

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Babamın adına kayıtlı olan hat için yeni tarife teklifinde bulundular; mevcut müşteriye...

Yaşlı Babam İçin Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Melek
18 Eylül 2025 20:51150

Babam Şanlıurfa Eyyübiye'de yaşıyor ve Vodafone faturalı hat kullanıyor. Babam yaşlı ve tuşlu telefon kullandığı için in...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri