to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonrası 3 gün içinde tarafıma teslim edildi. Teşekkürler."
Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken yeni sim kartım... tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Düzce Eğitim ve Araştırma
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 6 Şubat 2026 tarihi itibarıyla sona ermekted...ir. Taahhüt bitimine yakın tarafıma sunulan yeni tekliflerde aylık 455 TL g
30.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında bir QR kod uygulamasını okuturken, ekranda "Aç" butonuna bastığımda farkında o...lmadan Veedztr.com adlı servise yönlendirilmişim. Herhangi bir talebim, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, daha sonra gelen kısa mesaj ile bu aboneliğin yapıldığını anladım.
"Çözüldü"
01.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone mağazasına giderek ha...ttım için e-sim çıkarma işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 600 TL ücret
Vodafone’un Biletinial sinema 1+1 kampanyasından yararlanmak için aldığım kodu üç gündür Biletinial üzerinde kullanmaya ...çalışıyorum ancak her denememde “Kod SGM tarafından bulunamadı.” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda toplam 5–6 kez denedim fakat sonuç değişmedi. Bu süreçte Vodafone müşter
Bugün saat 17:49 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini, +90 ***********09 numarası üzerinden aradım. Vodafone’a ait ge...cikmede olan iki adet telefon faturam bulunuyor, borcumu en kısa sürede ödeyeceğim. Ancak sistemde “yan numara/ek iletişim numarası” olarak kayıtlı olan bir akrabamın numarasının s
Yaklaşık 4 aydır Vodafone müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım, faturama yansıtması gereken 4.500 TL Vodafone Pay Fa...turana Yansıt limitim bulunmaktaydı. Ancak 01.01.2026 tarihinden beri herhangi bir bilgilendirme yapılmadan limitim kapatıldı ve kullanıma kapandı; bu nedenle mağduriyet yaşamaya b
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone, başvuruma istinaden Dijital Kurye web sitesi üzerinden 02.02.2026... tarihini bizzat randevu günü olarak belirleyip onayladım. Randevu günü boy
Vodafone hattıma SMS ile gönderilen “hediye” Youtube.com Premium ve Vodafone Yanımda Premium kampanyasında, 3 ay ücretsi...z denmesine rağmen benden ücret talep ediliyor. Kampanya bilgilendirmesinde açıkça ücretsiz olduğu yazdığı için denemek istedim, ancak onay ekranında ücret çıkınca onaylamıyorum ve
"Memnun Kaldım Teşekkür Ediyorum"
Vodafone hattıma son iki aydır “Vodafone mobil ödemeler iTunes” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ay fatura...mda sadece bu kalem için 888 TL gibi yüksek bir tutar bulunuyor. İTunes üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, bilinen bir abonelik başlatmadım ve bu ödemelerin neye ait olduğu
Vodafone faturalı hattımı bugün itibarıyla kapattırdım. Uzun süredir kullanmadığım bir hat için artık ücret ödemek istem...ediğim için kapatma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt iptali gerekçesiyle 2.000 TL iptal bedeli çıkardıklarını ilettiler. Kullanmadığım bir hizmet
Vodafone hattım için yıllardır İstanbul Beyoğlu’nda aynı bölgede kullanımla düzenli olarak ortalama 250 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma 647 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutar farkının aşım ücretinden kaynaklandığını söylediler; ancak tarafıma önceden
Uzun zamandır Vodafone hattımda şebeke sorunu yaşıyorum ve bu problem artık sürekli hale geldi. Diyarbakır Ergani Buzluc...a Köyü Kündür Küme Evleri bölgesinde hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Ne düzgün arama yapabiliyor ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone
Vodafone faturalı hattıma 01.2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 390 TL daha yüksek geldiğini fark ettim. Hangi kalemde...n kaynaklandığını göremediğim için bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum. Gelen SMS bildirimiyle yüksek faturayı fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve gerekli yardımda bulundular"
Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunuyor ve son iki aydır hattıma ...önerilen tarife yenileme paketleri inanılmaz derecede yüksek fiyatlarla sun
"175 TL para iadesi için teşekkürler"
"Sorunum çözüldü iade yapıldı"
30.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Vodafone ...müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özellikle cayma bedeli olup olmadığı
Vodafone Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı ...giriyorum fakat doğrulama şifresi bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için Güvenli Depo içinde bulunan birçok fotoğrafıma ve kişisel dosyalarıma ulaşamıyorum. Hatt
Vodafone operatörüne ait 0544********89 numaralı hattıma 0212 ve 0216’lı numaralardan sürekli telefon arama isteği gelme...ktedir. En son 30.01.2026 ve 31.01.2026 tarihlerinde (0212 945 13 11) numaradan arama isteği geldi ve arayan numaraya cevap vermeden derhal tarafımca engellenmiştir. Hesap bilgiler
Vodafone hattıma tanımlı anında bakiye limitim, uygulamada her ayın 1’inde yenileneceği belirtilmesine rağmen 3 aydır ye...nilenmiyor ve sıfır olarak görünmeye devam ediyor. Hattım 5260 ile biten numaraya ait ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda MA
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100