to read complaints and reviews, or file yours.
19.03.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kahve makinesi satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatur...aya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılm
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05.02.2026 tarihinde İzmir Menderes’teki Vodafone bayisine giderek faturalı hatta geçmek ...istedim. İşlem yapılırken bayideki yetkili, sistemde kara listede olduğumu ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamayacağımı söyledi. Gerekçe olarak geçmişte kullandığım hatlardan
31.01 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru yaparak taşımak istedim. Başvuru sırasında sim kartımın kurye... ile adresime teslim edileceği bilgisi verildiği için beklemeye başladım. Ancak 02.02 tarihinde, kuryenin beni evde bulamadığına dair bir SMS aldım. Ben çalışan biriyim ve kapıma
Vodafone hattımda tarifeme tanımlı olarak 12 ay ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği hakkım görünmesine rağmen, bu üyeli...ği kullanabilmem için gerekli olan kodu ne Avantajlar/Fırsatlar Dünyası içinde ne de Vodafone Happy uygulaması üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum ve kod oluşturabileceğim bir ala
Vodafone hattımın sonu 1320 ile biten numaramda 30.01.2026 tarihinde, hatta durma özelliğim olmasına rağmen paket aşımı ...ve paket dışı kullanım gerçekleşti ve faturama 175 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Ayrıca hattımda sosyal medya paketim olmasına rağmen sosyal medya kullanımlarımın sosyal medya
Vodafone hattımı İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi 1176. Sokak No:124 adresinde kullanıyorum... ancak bulunduğum bölgede hat çekmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun bu adreste sürekli olarak yaşanıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık ya
Vodafone hattımda bulunan haftalık 10 GB internet paketimi, 1 aylık 10 GB internet paketi ile değiştirmek istiyorum. 05....02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketin tekrarlamayan bir ek paket olduğu ve bu nedenle paket değişikliği yapılamayacağı söylendi. Ben haftalık 10 GB paketim
Vodafone hattımda 2025 yılı içinde paket değişikliği yaparak 05.12.2025 tarihinde 25 GB internet içeren Red tarifesine g...eçtim. Ancak bu paketteki internet kullanımım yeterli gelmediği için tarifemi sınırsız internete çevirmek istedim. Tarife değişikliği talebim sırasında bana sınırsız internet için
Vodafone üzerinden online hat taşıma işlemi için yaklaşık 23 Ocak tarihinde başvuru yaptım ve 28 Ocak tarihi için teslim...at randevusu oluşturuldu. Bu tarihte teslimat için gelen kurye, yeni kimlik kartına başvuru yaptığımda ve elimde sadece geçici kimlik belgesi bulunduğu için bu belgeyle teslimat ya
Vodafone hattıma internet paketi almak için Yanımda uygulamasından internet... paketi aldım. Yanlışlıkla 2 kere aynı paketi satın almışım. Arayıp 1 tanes
Yaklaşık 21 yıldır Türk Telekom operatörü kullanmaktayım. 03.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan hat...tımın Vodafone’a taşınması için başvuru yapıldığını öğrendim. Şu an sistemde hattım Vodafone’a geçiş sürecinde görünüyor, ancak bu başvuruyu benim yapmadığım açıkça ortadadır. Bu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitece...k. Vodafone Yanımda uygulamasında “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesi iç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım yaklaşık 2 gün önce kısıtlandı. Şu anda hattımı... kullanamıyorum ve Vodafone uygulamasına da giriş yapamadığım için ödeme sözü vererek hattımı geçici olarak açtırma talebinde bulunamıyorum. Hattımın bağlı olduğu telefon numarası
"Tskür ediyorum çok hızlı şekilde geri dönüş oldu sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan tekliften... dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitiminde 5 GB içeren bir p
Vodafone hattımın sonu 0948 ile biten GSM numaram için tanımlı olan cihaz alım limit puanımı yaklaşık 2 haftadır Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinde cihaz alım limitimi görmek istediğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yap
Yaklaşık 28 yıldır, Telsim döneminden beri Vodafone bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve tüm ailem de Vodafone hattı k...ullanıyor. Ancak özellikle son birkaç aydır Tekirdağ Saray Kemalpaşa bölgesinde, evimin bulunduğu yerde hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla doğru düzgün konuşamıyor, mobil intern
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Yani toplamda 27 yıllık müşt...eri geçmişine denk gelen bir bağlılığım olmasına rağmen cihaz alma limitim bir türlü artırılmadı. Aylarca beklememe ve düzenli şekilde Vodafone hattımı kullanmama rağmen limitimle
Vodafone faturalı hattım için 04.02.2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talebinde bulund...um. Talep sırasında kendi adıma kayıtlı olan başka bir operatöre ait numaramı yeni numara olarak almak istediğimi belirttim; ancak karşımdaki temsilci, numaranın başka operatöre ai
Ürün elime gelmedi. Karşı tarafta hiç kimseye ulaşmıyorum. Kurye sadece kişiye verebileceğini söyledi, Vodafone'daki çal...ışanlar buraya gelir biz teslim ederiz dedi ama öyle bir şey olmadı. Şikayette bulunacağım, insanları yanıltıyorsunuz! Yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz. Karşı tarafta konuşa
Vodafone mobil hattım 0539**17 ** ** numaralı hatta hiçbir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır kısıtlı görünüyor.... Ocak ayında faturamı ödememe rağmen hattımda kısıtlama devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda soru
Vodafone faturalı hattıma ait ocak faturamda sadece 3 günlük gecikme için bir sonraki aya 99,9 TL gecikme bedeli yansıtı...lacağına dair bugün SMS aldım. Sadece üç gün için neredeyse 100 TL gecikme ücreti alınacağı bilgisini aklım ve vicdanım gerçekten kabul etmiyor. Bu tutarı hem fahiş hem de tüketic
"Teşekkür"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone dev...reden tarifedeyim. Bir yıldır aynı pakete 270 TL ödüyordum; paket içeriğim
"Teşekkürler Hüseyin Bey yardımcı oldu."
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde ...yeni sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldi. Piyasaya göre o
Ben 28 Aralık'ta umreye giderken yurt dışı paketi aldım. Paket 30 dakika görüşme, 3 GB internet ve 15 SMS içeriyordu. Gi...ttiğimden sonra bu paket bitmeden tekrar aynı şekilde ikinci paketimi aldım. Bu arada iki paket toplamda 60 dakika, 6 GB internet ve 30 SMS oldu. Ben toplamda 20 dakika bile görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100