to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak mobil internet performansından hiç memnun değilim. Hattımda inter...net bağlantısı neredeyse her yerde belirgin şekilde yavaş, uygulamalar geç açılıyor, videolar sık sık takılıyor ve genel olarak sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Sorun sadece
Vodafone FreeZone hattımda yaklaşık 4 aydır faturalarım, beklediğimin çok üzerinde geliyor. Normalde çok daha düşük tuta...rlar beklerken, son aylarda faturalarım 1.075 TL ile 1.377 TL aralığında gelmeye başladı ve bu artışın nedenini uzun süre anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hat üzer
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım, herhangi bir uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 3 ay önce kapandı. Hattımın kapanmasıyla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet
"Teşekkür ederim, yaşadığım süreci hızlı ve olumlu bir şekilde çözdüğünüz için memnuniyetimi ifade etmek istiyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan yen...i teklifin, önceki ödediğim ücrete göre neredeyse üç katına çıkarıldığını h
Vodafone bireysel mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır Red'li fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir Re...d'li fatura iletilmiyor. Özellikle son birkaç gündür acil olarak ihtiyaç duymama rağmen ilgili döneme ait Red'li faturamı alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütnamem bu ay itibarıyla bitti ve taahhüdüm sona erdikten sonra tarifem, önce...ki ödediğim ücrete göre çok yüksek bir fiyata yükseltildi. Öğrenciyim ve hattıma yansıtılan bu yeni ücreti ödeme gücüm bulunmuyor. Buna rağmen önceki tarifemin yeni güncel fiyatınd
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura... ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, eski faturama yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tarif
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ancak mevcut tarifemin bitişiyle birlikte teklif edilen yeni tarife fi...yatlarının aşırı derecede yükseldiğini ve makul seviyede bir seçenek sunulmadığını belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana önerilen en uygun tarifeni
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar defalarca cihaz alımı da yaptım. Buna rağmen hattımı faturalı...dan faturasıza geçirmek istediğimde sürekli zorluk çıkarılıyor. Red'li 18 tarifesindeyim ve son aylarda 550 TL ve 890 TL gibi oldukça yüksek faturalar ödedim. Yüksek fatura nedeniy
Yaklaşık iki yıldır yurt dışındayım ve Vodafone faturasız hattımı bu süre içinde kullanamıyorum. Özellikle Vodafone uygu...lamasına yurt dışından giriş yapamadığım için hattımı yönetemiyor, arama alamıyor ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, Haziran ayına ait faturamda hiçbir şekilde kullanmadığım “bil...inmeyen numaralar servisi” araması yapmışım gibi 139 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Telefonumun arama kayıtlarında böyle bir arama bulunmamasına rağmen, sanki bu hizmeti kullan
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu h...atların sözleşmeleri bitmesine rağmen, son iki ayda eski faturama yakın, ma
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar, ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi arkadaşımız çok kibardı."
"Şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattıma dün saat 04:08 sularında “Grand topero” isimli bir yerden içinde şifre bulunan bir SMS geldi. Bu ...mesaj sonrasında numaramın başkaları tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum ve güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Mesajın ardından telefonu
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisi olarak faturalı hattımı kesintisiz şekilde kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün biti...mine kısa bir süre kalmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan en uygun tarife teklifinin 460 TL
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 6 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Normalde aylık yak...laşık 430 TL civarında bir fatura beklerken, son 6 aydır düzenli olarak 788 TL civarında tutar yansıtılmaktadır. Hatta herhangi bir taahhüdüm ya da sözleşmeli özel bir tarifem bulu
Vodafone’a geçtiğim günden beri Bitlis Merkez’de kullandığım mobil internet hattımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ultr...a hızlı diye sunulan hizmeti neredeyse hiçbir zaman bu şekilde kullanamıyorum ve internet hızı günlük kullanımımı bile karşılamıyor. Defalarca sorun yaşamama rağmen müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hattımı faturasız, son 3 yıldır ise faturalı olarak... kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yaşadığım fiyat artışı beni oldukça üzdü ve mağdur etti. Uyumlu 10 GB tarifemi 250 TL’ye kullanıyordum. 24.06.2026 tari
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir hattımı faturasız, son 3 yıldır ise faturalı olarak... kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son yaşadığım fiyat artışı beni oldukça üzdü. Uyumlu 10 GB tarifemi 250 TL’ye kullanıyordum. 24.06.2026 tarihinde tarifemin
"Mahmut bey e çok teşekkürler ederim, çok yardımcı oldu, sorunum çözüldü"
Vodafone’da adıma kayıtlı üç faturalı hattım bulunuyor ve uzun süredir müşterinizim. Red 18 tarifemi kullanırken taahhüd...ümün bitişine yakın bugün müşteri hizmetleriniz tarafından arandım; ancak tarafıma sunulan yeni tarife hem içerik olarak zayıf hem de 475 TL gibi oldukça yüksek bir ücrette teklif
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri aradı ve kodu manuel olarak verdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
