to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Hediye Çarkı özelliğini düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak son dönemler...de çark üzerinden tanımlanan ödüllerin neredeyse tamamı, bulunduğum bölgede şubesi bulunmayan ya da geçerliliği olmayan markalara ait indirim çeklerinden oluşuyor. Bu nedenle sunul
Yaklaşık 10 yıldır Şırnak‑İdil ilçesinde Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her elektrik kesintisinde hem internet he...m de şebeke tamamen gidiyor. Şırnak‑İdil’de elektrik kesintileri çok sık yaşandığı için bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde aksatıyor. İlçede bildiğim kadarıyl
Vodafone hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum; ancak hem fiyatların gereksiz yere çok aşırı pahalı olmasından he...m de Yanımda uygulamasında tarife olarak çok fazla seçenek bulunmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulama üzerinden tarife değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seç
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Mardin Kızıltepe genelinde hem şebeke hem de mob...il internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehrin neredeyse her noktasında ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde yararlanabiliy
"Taahhüt yenilendi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 1 Mart itibarıyla sona erdi ve sonrasın...da önerilen yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriy
Vodafone hattıma ait 0506********18 numaralı numaradan 08.03.2026 tarihinde araç kiralama ve sigorta işlemiyle ilgili ol...duğu söylenerek arandım. Görüşme sırasında kendisini O*** A**** olarak tanıtan kişi, güvenlik amacıyla ve geri iade işlemi yapılacağı gerekçesiyle benden IBAN’a 34 TL göndermemi is
Vodafone’a ait 541***39** numaralı mobil hattımla ilgili, hiçbir bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğimi e-Devlet üz...erinden tesadüfen öğrendim. Toplam 5.281 TL borç görünüyor; ancak bu borcun hangi döneme ait olduğuna dair de herhangi bir açıklama veya tarafıma önceden ulaştırılmış bir bilgi bul
Vodafone mobil hat ve Vodafone Redbox kullanıcısıyım. İşlerim gereği Kaspersky VPN kullanmak zorundayım ancak yaklaşık 2... aydır hem mobil hattımda hem de Redbox üzerinden bu VPN hizmetine kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Daha öncesinde böyle bir sorun yaşamazken artık günün her saati ve bulunduğum
26 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma, aylık 410 TL karşılığında 30 GB internet, 20...00 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklif edildi ve ben de bu teklifi onayladım. Ancak buna rağmen faturam, taahhüt edilen tutarın çok üzerinde, 630 TL olarak kesilmiş ve bu du
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay ...sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red paket kullanıcısı olarak aylık yaklaşık 550 TL fatura ödemekteyim. Taahhüt sürem... sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, benzer paketlerin 955 TL, 1235 TL ve 1350 TL gibi bedellerle teklif edildiğini gördüm. Mevcut faturamla kıyaslandığ
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattım için daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen, tarafıma hiçbir yeni tari...fe seçeneği sunulmuyor. Mevcut tarifemden daha avantajlı ve bütçeme uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu sür
Vodafone hattıma, Paycell ile hiçbir ilgim ve kullanımım olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 14.03 sularında “sö...zleşme güncelleme” içerikli bir SMS geldi. Mesajın içinde ayrıca “https://Paycell. İm/zR4ZxHNU” şeklinde bir link bulunuyor. Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşmem, üyeliğim
"Teşekkürler"
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Gimsa Park AVM içinde bulunan Vodafone bayisine... bugün giderek, hattım 5G uyumlu olmadığı için SIM kartımın reklamlarda söy
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Ordu Altınordu’da kayı...tlı Vodafone hattıma, hiçbir talebim, onayım ve rızam olmaksızın “Paycell Ç
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış durumda. Hattıma ait sim kartın benim h...aberim olmadan çıkarıldığını ve bu süreçte hattımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını anladım. Bu durumun yaklaşık son bir yıllık dönemi kapsadığını düşünmekteyim. Hattım v
Vodafone mobil hattımla Antalya Serik’te sabahtan beri mobil internete sağl...ıklı şekilde erişemiyorum. Bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya d
Vodafone hattım üzerinden saat vb. bir cihaz almak istiyorum; ancak hattı aldığım günden beri gerekli KKB sorgusunu bir ...türlü yaptıramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde benden T.C. kimlik numaram, çalıştığım banka ve doğum tarihim isteniyor; tüm bilgileri doğru girmeme rağmen “bu bi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl
14 Mart 2026 günü saat 14.50 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki Vodafone cep merkezine gider...ek küçük kardeşime çocuk hattı almak istedim. Bayide görevli çalışanlar, bana “anne ya da baba olmanız gerekiyor, sistemden başka türlü işlem yapamıyoruz” diyerek hattı açmayı redd
Vodafone hattımda Red’li 18 GB tarife paketini kullanıyorum ve şu an 18 GB internet için aylık 350 TL ödüyorum. Tarifemi...n 5. ayda biteceği için bana yeni tarife önerisi sunuldu; ancak gelen teklif 10 GB internet için 470 TL oldu. Hem GB hakkım neredeyse yarıya düşürülüyor, hem de fiyat ciddi şekilde
"Birgül hanıma yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmek üzere başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. 2 gün sonra geçiş işlemi...m tamamlandı ve 1 gün için benden faturam ile birlikte 850₺ kadar bedel alındı. Faturam 260₺ civarıydı. Daha sonra öğrendim ki bir ayın altındaki geçişlerde taahhüt bedeli ödenmiyo
Eski numaramı geri almak istiyorum ama alamıyorum; nedense hiç kimse benimle ilgilenmiyor. Hiçbir çözüm yolu bulunmadı ş...imdiye kadar. Bunun için ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olanlar yardımcı olur mu? Ne yapmam gerekiyor? Sürekli sormaktan usandım artık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100