to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru kapsamında, şirketiniz tarafından heyete sunulan sa...vunmada 320,89 TL tutarındaki uyuşmazlık bedelinin fatura hesabıma iade edildiği ve takip eden dönem faturasında mahsup edileceği beyan edilmiştir. Bu beyan, 20/05/2026 tarihli Tük
Vodafone mobil hattımı Ordu merkezde kullandığım her noktada 03.08.2027 tarihinden bu yana doğru düzgün çekim alamıyorum.... Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve telefonla iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkil
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinde, Avusturya’da bulunduğum sırada hattıma “Her Şey Dahil Pasapo...rt” servisi, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan otomatik olarak tanımlanmış ve günlük 599 TL’lik ücret güncel kullanımlarıma yansıtılmıştır. Gelen SMS’ten, 10.30 civarında bu s
"Dilan hanım sorunu çözdü teşekkürler."
Vodafone hattım için Red tarifesi kullanıyorum. Daha önce faturam yaklaşık 625 TL civarında geliyordu. 15 Ağustos 2024’t...en itibaren geçerli olmak üzere faturamın 800 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ciddi bir artışla karşılaştım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
"Çok teşekkür ederim arayıp çözüm buldular"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone’da kayıtlı 3 ...adet hattım bulunuyor. Üç hatta da mevcut kullandığım tarifeden devam etmek
"Teşekkürler ilginiz için"
Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturalı hat faturamda, “iade ve düzeltme”... adı altında 85,16 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle
Vodafone mobil hattıma ait faturamla ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. “Değerli müşterimiz, geçmi...ş döneme ait ücretlendirmenizde eksik yansıtılan 493,16 TL tutar, yapılan düzeltme doğrultusunda bir sonraki faturanıza yansıtılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve bu mesajın ardınd
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine kesilen faturamda 159,97 TL tutarında “düzeltme ücreti” adı altında bir kalem... yansıtıldığını gördüm. Daha önce taahhüdümü yenileyerek 470 TL’lik tarifeye geçmeme rağmen faturamın bu şekilde 657 TL olarak gelmesini kabul etmiyorum. Konu hakkında Vodafone to
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Happy bölümünde Vodafone Red kampanyaları ...görünmüyor, sadece FreeZone ve Yanımda Premium kampanyaları listeleniyor. Uygulamanın ana ekranında yer alan “Red Yaz” ve “ChatGPT” gibi kampanyalara tıkladığımda ise eklediğim ekr
Vodafone mobil hattım Temmuz ayına ait 5.900 TL tutarındaki fatura nedeniyle kısıtlandı. İlgili ödemeyi yapmama rağmen h...attım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde açılacağı söyl
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yeni dönem için tarafıma sunulan ta...rifelerin, sadakatimi ve uzun süreli müşteri olmamı dikkate almadığını düşünüyorum. Özellikle Ağustos ayından bu yana verilen tekliflerin fiyatları bana göre oldukça yüksek ve piya
Vodafone Redbox eş dost kampanyasından yararlanmak için elimde geçerli bir kampanya kodu bulunmasına rağmen yaklaşık 15....07.2026 tarihinden bu yana hattıma bu kampanya bir türlü tanımlanmıyor. Bir aydan uzun süredir her aradığımda veya başvurduğumda “talebiniz alındı, yarın aktif olacak” denilmesine
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, Bodrum’da bulunduğum süre boyunca hattım Yunanistan üzerinden yurt ...dışı kullanımı yapmış gibi faturalandırılmış ve hattıma 7.036 TL tutarında haksız bir yurt dışı ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında Türkiye sınırları içindeydim ve Bodrum’
Vodafone faturalı hattımı Çankaya Gazi Osman Paşa bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür telefon görüşmelerimde ...sürekli kopukluk yaşıyorum. Görüşme esnasında ses gidip geliyor, hat kesiliyor ve sağlıklı bir konuşma yapamıyorum. Bu durum hem özel hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor, tel
Vodafone mobil hattım için bulunan taahhüt alacağıma ilişkin 2026 Mayıs ayından beri hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. E-D...evlet üzerinde Vodafone’dan alacaklı göründüğüm halde yaklaşık 1500 TL civarındaki bu alacak tarafıma ödenmiyor. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, “Vodafone
"Teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0543*****17 numaralı hattın iptali için 10.08.2026 tarihinde Edremit meydanda, Atatürk heykelinin karşısın...da bulunan Vodafone iletişim merkezine başvurdum. Buradaki görevli, hattın iptali sonrasında tüm faturalarla birlikte toplamda 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini açıkça ifade etti.
Vodafone hattımda aylık 80 GB internet paketim bulunuyor, ancak hem çekim gücü çok kötü hem de internet paketim kendiliğ...inden çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Van Erciş’te yaşıyorum ve bu sorunu yaklaşık 4 aydır kesintisiz şekilde deneyimliyorum. Daha önce farklı bir operatördeyken aylık 50 GB paket
"Sorun çözüldüğü teşekkürler"
11 Ağustos 2026 saat 17.26 civarında hattımda bulunan 2000 freebyte’ı Kazan Kazan’dan gelen link üzerinden GB’a çevirdim.... Ardından yine Kazan Kazan’dan “hattınıza tanımlanmıştır” şeklinde bildirim mesajı geldi ancak Vodafone’dan herhangi bir onay mesajı almadım. Buna rağmen hattıma tanımlanması ger
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 2025 16 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket kapsamında 16 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS hakkım bulunuyor. Şu anda bu tarifeye 282 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “geçebileceğim tarife bulunamadı” uyarısı
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hattımdan genel olarak... memnundum. Ancak faturalı tarifelerde mevcut müşterilere sunulan fiyatlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
