Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Borç
Borçsuz Kapatılan Hattıma Vodafone'dan Hala Borç Mesajları Geliyor

ID:34007781

Açelya sonuçtan memnun

Çözüldü

Borçsuz Kapatılan Hattıma Vodafone'dan Hala Borç Mesajları Geliyor

Açelya

Vodafone

21 Ekim 2025 08:37

226

Yaklaşık 10 gündür Vodafone’dan, hattımı Türk Telekom’a taşımama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen borçla ilgili mesajlar almaya devam ediyorum. Hattımda otomatik ödeme talimatı olduğu için tüm faturalarım düzenli olarak ödendi ve geçiş sırasında herhangi bir borcum bulunmuyordu. Ancak halen borç mesajları gelmesi beni rahatsız
ediyor.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum çünkü artık başka bir operatör kullanıyorum. Borçsuz şekilde kapattığım hattımla ilgili bu mesajların bir an önce durdurulmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gereksiz mesajların sonlandırılmasını rica ediyorum.

Vodafone

21 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Ekim 2025 15:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hesabımda Açıklamasız Yüksek Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Adem

Vodafone

15 Eylül 2025 11:11

956

11 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve yalnızca 3 gün sonra, yani 14 Ağustos’ta Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Vodafone hesabımda 957 TL’lik bir borç görünüyor ve bu borcun detaylarıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Fatura kısmında yalnızca toplam borç tutarı ve 22 Eylül son ...

Faturasız Borç Mesajlarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Burak

Vodafone

25 Temmuz 2025 16:39

358

Vodafone'dan geçtiğimiz aylarda numaramı Türk Telekom operatörüne taşıdım ve son faturamı da ödediğim halde Vodafone hala borcum olduğunu söyleyen mesajlar atıyor. Mesajlarda borcumu ödemem için verilen bağlantıya gidip bilgilerimi girip kontrol ettiğimde ise sistemde herhangi bir borç görünmüyor. ...

faturasiz-borc-mesajlariyla-surekli-rahatsiz-ediliyorum-2.jpg

faturasiz-borc-mesajlariyla-surekli-rahatsiz-ediliyorum-1.jpg

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olduğum Halde Vodafone Sürekli Borç Mesajı Gönderiyor Kredi Notum Zarar Görüyor

Ayşe

Vodafone

14 Ağustos 2025 11:26

866

2023 yılında Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve hattımı kapatmadan önce defalarca borcum olup olmadığını kontrol ettim. O dönemde herhangi bir borcum yoktu. Ancak son bir aydır, Vodafone’dan bana borçlu olduğuma dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. E-devlet ve Vodafone iletişim merkezi üze...

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Borç Uyarı Mesajlarının Sürekli Gelmesi Ve Çözüm Sağlanamaması

Ekrem

Vodafone

08 Ağustos 2025 16:42

562

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım ve bireysel faturalı hat kullanıyorum. Geçişimin ardından ilk iki faturamı ödedim, ancak son bir aydır Vodafone’dan sürekli olarak “borcunuz var, ödeyin, hattınız kapanacak, icra işlemi başlatılacak” şeklinde mesajlar almaya başladım. Bu me...

Borçsuz Olduğum Halde Sürekli Aranıp Tehdit Ediliyorum

Gülnur

Vodafone

18 Ekim 2025 11:35

217

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı. Hattımı kapatmama ve tüm borçlarımı ödememe rağmen, son bir aydır farklı farklı numaralardan günde bir kez aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu aramalarda borcum olduğu ve avukata v...