to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan özel olarak almış olduğum faturalı hattımı yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz kullandım. Daha sonra borç nedeniyle hattım kapandı, ben de tüm borcumu ödeyerek hattın tekrar açılmasını bekledim. Borcun tamamını ödeyeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hattım halen açılmadı ve şu anda arama, SMS ya da internet için hiç kullanamıyorum.
Hattı kullanmaya çalıştığımda “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” hatası alıyorum. Ödeme dekontlarım ve ilgili belgelerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda beni bayilere yönlendiriyorlar. Bayilere gittiğimde ise sistemsel sebeplerle işlem yapamadıklarını, hattı açamadıklarını söylüyorlar ve sorun çözümsüz kalıyor.
Tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hattımın hâlâ kapalı olması ve sistemde yokmuş gibi görünmesi benim için hem mağduriyet hem de ciddi bir kayıp oluşturuyor. Özel olarak aldığım bu numaranın, tüm borçlarım ödendiği için tekrar kullanıma açılmasını ve hattın sistem üzerinde aktif hale getirilmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde, aboneliğimi iptal etmediğim halde Vodafone faturalı hattımın abonelik iptali yapılmış. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Hattımın sonu 446 ile bitmektedir. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca bayiye d...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir haftadır kısıtlı olmasına rağmen borcumu anında ödememe karşın hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 4 kez de farklı şubelere gittim ancak sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri ve şubeler hattımın eksik evrak nedeniyle ...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımın 4-5 gün içinde aramalara kapatılması ve internet erişiminin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Henüz hattımı alalı bir hafta olmadan faturam kesildi ve hattım kullanıma kapandı. 1741 numaralı hattım üzerinden faturamı hemen ödeyip hattımın açılmasını bek...
Vodafone faturalı hattım, yurt dışından Türkiye’ye döndüğüm günden beri yaklaşık 4 gündür kapalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca farklı bayiye gitmeme rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi, kimsenin konuyla ilgili net bir bilgisi yok, sürekli yanlış yönlendirildim. Başta ...
Yorumlar