to read complaints and reviews, or file yours.Bölgedeki Şebeke Kesintileri Sınırsız İnterneti Kullanılamaz Hale Getiriyor
Yaklaşık bir süredir bulunduğum bölgede operatörünüzde ciddi şebeke problemi yaşanmaktadır. Aynı adreste bulunan ve aynı operatörü kullanan diğer kişiler de aynı sorunu yaşamaktadır. İnternet sürekli kopuyor, videolar donuyor, hız aşırı yavaşlıyor ve zaman zaman şebeke tamamen gidiyor. Telefon görüşmelerinde ses gidip geliyor, aramalar sağlıklı yapılamıyor. Sınırsız internet paketine ücret ödüyor olmama rağmen hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Özellikle internet bağlantısının sürekli kesilmesi günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Uçak moduna alıp açınca şebeke kısa süreli geri geliyor ancak sorun tekrar devam ediyor. Bölgedeki baz istasyonu veya şebeke altyapısının kontrol edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
