to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayı faturamda 1.040 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ek ücretin hangi hizmet veya kullanımdan kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve faturada detay göremedim. Bu durumun sebebini anlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde faturama ek ücretler yansıtıldığını belirtmek isterim.
Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, tarafıma detaylı açıklama yapılmasını ve haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İlgili telefon numaram: 5421****63.
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 650 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşım ise sadece 270 TL fatura ödüyor. Bu durumu bugün fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana kişiye özel fiyatlandırma uygulandığını söyledi. Yıl...
Vodafone Red'li 50 GB tarife paketi kullanıcısıyım. 16 Eylül Salı günü faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında iki ek tarife paketinin hattıma tanımlandığını ve bu paketlerin toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında ücretlendirildiğini fark ettim. Bu ek paketlerle ilgili tarafıma herhangi bir bi...
Yorumlar