to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden mangal şişi siparişi verdim ve teslimat şekli olarak da gel-al noktasını seçtim. Sipariş numaram 10347521075. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti ancak teslimat kodu telefonuma gelmediği için ürünü teslim alamıyorum.
Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e-posta adresim artık güncel değil. Telefon numaramı güncellemek istediğimde sistem, doğrulama kodunu eski e-posta adresime gönderiyor. Eski mail adresim çalındığı ve artık kullanamadığım için bu kodu almam mümkün değil. Yeni bir mail adresiyle güncelleme yapmak istiyorum fakat sistem yine ısrarla kullanmadığım eski mail adresine kod gönderdiği için hiçbir işlem yapamıyorum.
Kullanılmayan, erişimi olmayan bir mail adresini güncellemek için bile aynı kullanılmayan adrese kod gönderilmesi kullanıcıyı tamamen kilitliyor. Hem telefonumu hem mail adresimi güncelleyemiyorum, siparişimi gel-al noktasından teslim alamıyorum, iade süresi dolacak ve aynı ürünü tekrar sipariş vermek zorunda kalacağım. Bu süreçte zaman kaybı yaşıyor, mağdur oluyor ve her açıdan zarara giriyorum.
Trendyol’un bu mail ve telefon güncelleme sürecini tekrar gözden geçirerek, özellikle erişilemeyen mail hesabı olan kullanıcılar için alternatif bir doğrulama ve kimlik teyit yöntemi sunmasını, hesabımın telefon ve mail bilgilerinin güncellenerek siparişimi sorunsuzca teslim alabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Trendyol hesabımda yaklaşık bir haftadır e-posta adresimi güncelleyemiyorum ve e-posta adresime doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı tam olarak kullanamıyor, sipariş veremiyor ve mevcut siparişlerimi takip edemiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam etti. Trendyol’dan e-posta ...
Trendyol uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak adres değişikliği yapmak istediğimde sistem eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiyor. O numarayı artık kullanmıyorum ve telefon numaramı hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Uygulamada bu işlemi yapmaya izin verilmiyor, destek hattı ise çözüm ür...
Trendyol üzerinden 09.02.2026 tarihinde 10211705090 teslimat numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargom elime ulaşmadı ve eksik/yanlış bilgi sebebiyle teslimat gerçekleşemiyor. Hem numaramı hem de hesabıma erişimi günce...
Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için Ocak 2025’ten bu yana defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamladığımda, kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor. Ancak defalarca kontrol etmeme ve spam/junk klasörler...
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol ta...
Yorumlar