to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numaradan Gelen Mesaj Ve İrtibat Sorunu
Bugün bana WhatsApp üzerinden tanımadığım yabancı bir numaradan mesaj geldi. Attığı mesaj şu şekildeydi:
"kullanmış olduğunuz numara, 5********* numaralı GSM numarasına, irtibat numarası olarak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için "uygun" yazarak 7000 e gönderiniz. Detaylar için Vodafone Gizlilik politikası http://vftr.co/gp B003
iyi aksamlar Bana böyle bir mesaj geldi. Nedenini öğrenebilir miyim"
Ben bu şekilde bir irtibat numarası kesinlikle tanımlanmasını talep etmedim ve numaramın da bir yabancı tarafından bilinmesi hoşuma gitmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ama yeterli yanıt alamadım. Eğer bu şekilde bir irtibat görünüyorsa bunun kesinlikle kaldırılmasını istiyorum. Zira ben bu şekilde bir talep oluşturmadım. Eşim annem abim babam var iken nerede yaşadığını bile bilmediğim birisinin numarası ile irtibatımın olmasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
