to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Yönlendirilmemesi Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
03.11.2026 tarihinde Tokat’ta maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve aracım Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında RS Garaj isimli anlaşmalı özel servise çekildi. Plakam 60 ma…, dosya numaram 3067957 olarak açıldı.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper yönlendirilmediği için aracım üzerinde hiçbir işlem başlatılmadı ve bu süreçte bana ikame araç da tahsis edilmedi. Hem aracımın serviste beklemesi hem de ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Doğa Sigorta’dan eksperin acilen yönlendirilmesini, aracımın onarım işlemlerinin hızla başlatılmasını, bu bekleme süresi dikkate alınarak tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
