to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Numara Üzerinden Hukuk Bürosu Adıyla Gelen SMS Hakkında Endişe
22.10.2025 tarihinde, 0501**17 0*** numarasından "Sn. Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. A** Hukuk 02129620***" şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ismim doğru olarak yazılmış ve bir hukuk bürosu adı ile iletişim numarası verilmişti. Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum.
Mesajı aldıktan sonra verilen numarayı aramayı denedim, fakat ulaşamadım. Herhangi bir maddi veya manevi kaybım olmadı; ancak kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve amaçlı mesajların tarafıma ulaşmasından dolayı endişeliyim. Benim adıma yapılacak tüm işlemler benim sorumluluğum dışında olup, bu konuda mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Bu tür mesajlara karşı hem benim hem de diğer vatandaşların korunması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
