to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerim Şüpheli SMS İle Risk Altında, Vodafone’dan Koruma Talep Ediyorum
31.10.2025 tarihinde 0501********81 numaralı telefondan, “Demet Hukuk” adına “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için 0232 *** ** ** numarasını arayınız” şeklinde bir SMS aldım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde
adıma açılmış hiçbir dava veya icra dosyası olmadığını gördüm. SMS’te adımın tam olarak yazılmış olması beni ayrıca endişelendirdi. Bu numaraların şüpheli olabileceğini düşünüyorum.
Kişisel verilerimin nasıl elde edildiği ve bu şekilde kullanılması konusunda endişeliyim. Vodafone’dan, kişisel bilgilerimin korunmasını ve benzer durumların önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Merhaba, Aynı mesaj banada geldi, dönüş yapıyorum telefonlara fakat açan yok, dediğiniz gibi telefon bilgilerimiz bu insanlara nasıl gidiyor anlamak mümkün değil