Bilinmeyen Hukuk Bürosundan Gelen SMS İle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
31 Ekim 2025 tarihinde saat 09:36’da, 0536**45*** numaralı Vodafone faturalı hattıma “Demet Hukuk” adına, 02329080512 numarasını aramamı isteyen bir SMS aldım. Mesajda “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için arayınız” ifadesi yer alıyordu ancak herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyordu. Daha önce bu numaradan ya da “Demet Hukuk” adıyla bana ulaşan bir mesaj olmamıştı ve kendileriyle hiçbir hukuki ilişkim yok. Mesajı aldıktan sonra numarayı aramadım ve herhangi bir kişisel veri paylaşmadım.
Bu tür bir mesajı ilk defa aldım ve benzer içerikte mesajlar daha önce tarafıma ulaşmamıştı. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de rahatsızlık veriyor.
Vodafone’dan, konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve kişisel bilgilerimin gizliliğinin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür mesajların tarafıma tekrar ulaşmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














