Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil Ödeme
Bilgim Dışında Singspace Üzerinden Yapılan Mobil Ödeme İçin İade Talebi

ID:33573925

Bilgim Dışında Singspace Üzerinden Yapılan Mobil Ödeme İçin İade Talebi

Keziban

Vodafone

04 Eylül 2025 14:48

862

Singspace uygulaması üzerinden bilgim dışında yapılan bir mobil ödeme nedeniyle Vodafone faturama 239 TL yansıtıldı. Kardeşim yanlışlıkla SMS göndererek bu işlemi başlatmış. Durumu fark ettikten sonra hem Singspace hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece aboneliğim iptal edildi, ancak para iadesiyle ilgili talebime herhangi bir yanıt verilmedi.

Bu ücretin tamamen faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İşlem Vodafone numaramın sonu 9401 ile gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone

04 Eylül 2025 15:38 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Keziban

04 Eylül 2025 16:03

Tamam En kısa sürede ücretimi iade eder misiniz

Keziban

04 Eylül 2025 19:45

Hala bir gelişme olmadı ne zaman düşurelecek

Vodafone

05 Eylül 2025 14:18

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Singspace Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

İlkem

Vodafone

24 Haziran 2025 10:38

970

Vodafone, onayım olmadan Singspace adlı bir uygulama için adıma abonelik oluşturmuş ve 239 TL ücreti faturama yansıtmıştır. İznim olmadan böyle bir işlemin nasıl gerçekleştiğini öğrenmek istiyorum. Paramın iadesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Böyle bir sistem kabul edilemez. ...

onayim-olmadan-singspace-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu Yaşadım

Erdem

Vodafone

31 Mayıs 2025 10:11

866

Singspace denin bir uygulama adıma abonelik oluşturdu ve 239 TL ücreti faturama yansıttı. Mobil ödeme yöntemi ile sürekli kartımdan para gidiyor iletişime geçmeye çalıştım ama aboneliği iptal edemiyorum. Lütfen yardımcı olun. Vodafone lütfen yardımcı olun?

Kaan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Singspace Uygulaması İzinsiz Abonelik Ve İptal Sorunu Yaşıyorum

Kaan

Vodafone

23 Mayıs 2025 22:06

941

"Sorunu çözüp ücreti iade ettiğiniz için teşekkür ederim. #Vodafone"

Bilgim Dışında Başlatılan Singspace Aboneliği Ve İade Talebim

Bekir

Vodafone

29 Temmuz 2025 14:35

985

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Singspace isimli bir siteye 29.07.2025 tarihinde abonelik başlatıldığını ve faturama 239 TL üyelik bedeli ile birlikte 24,9 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Abonelik işlemi tarafımdan onaylanmadan gerçekleştirilmiş ve bana herhangi bir bilgilendirme ya...

Erkan sonuçtan memnun değil