Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33253247

Bilgim Dışında Başlatılan Mega Limes Aboneliğinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Nesli
Vodafone
04 Ağustos 2025 01:09
328

Vodafone hattım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında “Mega Limes” adlı bir hizmet için her ay 270 TL tutarında ücret alınıyor. Kişisel olarak herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu durumu tamamen tesadüfen Eylül 2024’te fark ettim. Kocaeli/İzmit’te ikamet ediyorum ve ilk ödemeyi Ocak 2023’e ait faturamda gördüm.

Bilgim dışında başlatılan bu aboneliği iptal etmek istiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece otomatik cevaplar ve botlarla muhatap olabildim, sorunum çözülmedi. Mega Limes üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ağustos 2025 23:13

Samsung Galaxy J8 model telefonumda yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her saat başı, günün farklı saatlerinde denememe rağmen, sürekli olarak ekranda dönen bir simge çıkıyor ve hiçbir şekilde fatura görüntüleme, hediye çarkına girme gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim ve tekrar yükledim fakat sorun değişmedi. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, sonuç yine aynı oldu.

Vodafone’dan, Yanımda uygulamasındaki bu erişim sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
04 Ağustos 2025 01:22 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
04 Ağustos 2025 13:45

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
04 Ağustos 2025 13:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güner sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücretleri

profile
Güner
Vodafone
10 Eylül 2025 23:41
516

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan geçen ay bir abonelik başlatılmış. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır. Bu abonelik nedeniyle faturama aylık 240 TL ve üzeri tutarlarda ek ücretler yansıtılmış. Hangi servise abone edildiğim konusunda da b...

2
Zafer sonuçtan memnun değil

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Şikayeti

profile
Zafer
Vodafone
27 Ağustos 2025 08:47
252

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım ve talebim olmadan Imobicenter adlı firma tarafından iki kez abonelik başlatılmıştır. Temmuz ve Ağustos 2025 dönemlerinde, her biri 229 TL olmak üzere toplamda 458 TL hattıma yansıtılmıştır. Abonelikler için herhangi bir içerik kullanmadım ve hiçbir şekilde o...

İzinsiz Başlatılan Mobicenter Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Zeynep
Vodafone
19 Ağustos 2025 12:11
209

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında Mobicenter isimli bir servise Ocak ayından bu yana abone yapılmışım. Bu durumu 22/07/2025 tarihinde gelen bir SMS ile fark ettim. Her ay faturamdan ayrı olarak 229 TL bu servis için kesilmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve ab...

izinsiz-baslatilan-mobicenter-aboneligi-nedeniyle-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelikle Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Zuhal
Vodafone
13 Ekim 2025 22:38
217

12/10/2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında “Ralli Mobil” isimli bir üyelik başlatıldığına dair iki ayrı mesaj aldım. Hattımı yalnızca ben k...

onayim-olmadan-baslatilan-uyelikle-haksiz-fatura-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Vodafone Aşım Ücreti Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Aşım Ücreti abonelikleri iptal etme Vodafone Aşım Ücreti fatura Vodafone Aşım Ücreti iade talebi Vodafone aboneliklerim Vodafone abonelik iptali Vodafone tutarla Vodafone talep Vodafone edebilirim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri