to read complaints and reviews, or file yours. 
12/10/2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında “Ralli Mobil” isimli bir üyelik başlatıldığına dair iki ayrı mesaj aldım. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir üyelik başlatmadım, ayrıca hiçbir şekilde linke tıklamadım. Buna rağmen faturama 239 TL ek ücret yansıtıldı. Söz konusu tutar Ekim-Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik olarak görünmektedir. Mesajı alır almaz müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgisiz bir şekilde ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyeliği hemen iptal ettirdim ve şu anda başka bir aktif üyeliğim bulunmuyor.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL’lik ücretin iadesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...
29/09/2025 tarihinde Vodafone hattıma, kare kodu okuttuğum sırada yanlışlıkla Clipo üyeliği başlatılmıştır. Onay kodu telefonuma geldi ve istemeden üyeliği onaylamış oldum. Ardından “Clipo üyeliğiniz başarı ile tamamlanmıştır, 239 TL olarak faturanıza yansıyacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...
22.10.2025 tarihinde, daha önce iptal ettiğim bir Google Play aboneliği için Vodafone Mobil Ödeme üzerinden 269,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. Aboneliği yaklaşık bir yıl önce iptal etmeme rağmen, bilgim ve onayım olmadan tekrar abonelik oluşturulmuş ve ücret alınmıştır. Google Play’de bu işlem...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinde faturamda normalde 311 TL gelmesi gerekirken, Ağustos ayında benden iki defa “Vodafone Premium üyeliği” ücreti (19,90 TL ve 79,90 TL olmak üzere toplamda 100 TL) tahsil edildi. Bu durumu fark edip hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem...
Yorumlar