Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
profile
Tülin
30 Kasım 2025 19:04
306

30.11.2025 tarihinde hattıma 1240 numarası üzerinden “Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Vodafone hattım üzerinden Mobicenter aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatılmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.

Ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik, abonelik, tıklama veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma 229 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Bilgim dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 229 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Açık rızam olmadan böyle bir abonelik ve ücretlendirme yapılmasını doğru bulmuyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesini istiyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg
30 Kasım 2025 19:37 (Şikayetten 32 dakika sonra)
01 Aralık 2025 11:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 10:52
581
onayim-olmadan-baslatilan-abonelikle-haksiz-faturalandirma-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 00:05
490
onayim-olmadan-baslatilan-mobicenter-uyeligi-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg

Bilgim Dışında Mobil Ödeme Aboneliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

profile
Hüseyin
08 Eylül 2025 22:36
536
bilgim-disinda-mobil-odeme-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-3.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-2.jpg
bilgim-disinda-mobil-odeme-aboneligi-ve-haksiz-fatura-yansitilmasi-1.jpg
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 14:44
518

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri