Eksik Parçalı Gönderilen Kahve Makinesi Arızalı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

Cemre

05 Mayıs 00:34

Dolap uygulaması üzerinden 29 Nisan tarihinde Tchibo Cafissimo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün bana eksik parçalı şekilde gönderildi. İade süresini bekleyip uğraşmamak için eksik parçayı kendi imkanlarımla satın almak zorunda kaldım.

Eksik parça bugün elime ulaştı ve makineyi çalıştırmayı denediğimde bu kez de cihazın suyu ızgara kısmından verdiğini, kahve yapmadığını gördüm. Yani tamamlanmış haliyle bile ürün arızalı ve kullanılamaz durumda. Ayrıca iade süresi geçtiği için de şu an iade işlemi yapamıyorum ve 1.500 TL ödememe rağmen mağdur durumdayım.

Dolap üzerinden satıcıya durumu ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Eksik parça ile gönderilen ve çalışmayan bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olarak değerlendirilip ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlanla Uyuşmayan Kirli Ürün, Red Edilen İade Talebi

Cansu

Dolap

25 Nisan 14:43

345

Dolap uygulaması üzerinden “Original authentic vintage ceket” isimli ürünü 23 Nisan’da sipariş verdim, ürün 24 Nisan’da elime ulaştı. Ürün gelir gelmez birkaç saat içinde denedim, ancak beden olarak bana çok büyük geldi. Ayrıca ürün aşırı derecede kirliydi, ilanda ise defosuz olduğu yazıyordu. Ürün ...

İlanla Uyuşmayan Kirli Ürün, Red Edilen İade Talebi

ilanla-uyusmayan-kirli-urun-red-edilen-iade-talebi-3.jpg

ilanla-uyusmayan-kirli-urun-red-edilen-iade-talebi-2.jpg

Parfüm İadesi Kişisel Zevk Nedeniyle Kabul Edilmesi Satıcıyı Mağdur Ediyor

Kübra

Dolap

13 Mart 14:45

761

Dolap uygulaması üzerinden bu hafta orijinal bir parfüm sattım. Ürünü satın alan kişi, kokunun tenine yakışmadığını söyleyerek iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Ne yani, artık herkes bilmediği bir kokuyu alıp dener gibi kullanıp sonra beğenmeyince geri mi gönderecek? ...

parfum-iadesi-kisisel-zevk-nedeniyle-kabul-edilmesi-saticiyi-magdur-ediyor-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kamera Gönderildi, Satıcı Suçlayıcı Davranış Sergiledi Ve Dolap Yardımcı Olmadı

Rabia

Dolap

02 Ocak 01:25

781

Dolap uygulaması üzerinden “nostalya” adlı satıcıdan Samsung s730 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. İlanda satıcı sadece lensinde sorun olduğunu, bu nedenle fiyatın düşük olduğunu belirtiyordu ve yüklediği videoda kamera çalışır görünüyordu. Ben de satıcıya ekstra video çekip gönderip gönde...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satıcı Tarafından Engellenme Ve Bozuk Kamera İçin Ücret İadesi Talebi

Sude

Dolap

07 Şubat 15:58

259

Dolap uygulaması üzerinden @a*** adlı kullanıcıdan Canon Ixus 40 model bir fotoğraf makinesi satın aldım. İlanda ürünün hiçbir kusuru olmadığı özellikle belirtilmişti. Ödemesini 4.512 TL tutarında kartla yaptığım ürün, 1 Şubat Pazar günü verdiğim sipariş sonrası Çarşamba günü tarafıma teslim edildi....

İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve Sistemdeki Açıklar

Bartu

Dolap

17 Haziran 2025 22:03

1.365

Merhaba, 4 Haziran 2025 günü Dolap uygulaması üzerinden E*** Çetintaş (@dolap44445677771) adlı kullanıcıya PlayStation 4, 2 adet kol ve 2 adet oyunu 7500 TL'ye sattım. Alıcı, geçersiz gerekçelerle ve olmayan sebeplerle cihazı iade etmek istediğini belirtti. Ben de iadeyi kabul ettim. Ancak, ilgili k...