Siparişimde Yanlış Ve Küçük Boy Ürünler Gönderildi

Trendyol üzerinden Bath and Body Works mağazasından 5 Aralık tarihinde Warm Vanilla Sugar ve Into The Night adlı 236 ml’lik vücut spreylerini sipariş verdim. Siparişim 8 Aralık’ta teslim edildiğinde, kutudan tamamen farklı ürünler çıktığını gördüm. Tarafıma gönderilen ürünler 7 ml’lik Midnight Addiction ve Madame Mystique oldu.
Hem marka hem de hacim olarak tamamen alakasız ve çok daha küçük boydaki bu ürünlerin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Benim siparişimde açıkça 236 ml Warm Vanilla Sugar ve Into The Night vücut spreyleri yer almasına rağmen, elime geçen ürünler siparişle uyuşmuyor.
Trendyol’daki bu siparişe ait numaram #10760249103’tür. Bu hata nedeniyle ya ödediğim ücretin tamamının iadesini ya da siparişimde yer alan doğru ürünlerin, yani 236 ml Warm Vanilla Sugar ve Into The Night vücut spreylerinin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
