Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçiş Ve Uygun Fiyat Talebi

ID:33950679

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fiyatlı Tarifeye Geçiş Ve Uygun Fiyat Talebi

Kemal

Vodafone

14 Ekim 2025 21:33

195

Vodafone’da kullandığım tarifem ay başında sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Genellikle tarife bitimlerinde aranıp bilgilendirilirdi ve bu şekilde gerekli aksiyonu alabiliyordum. Ancak bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Özellikle en ucuz tarifenin 700 TL olması bana hiç mantıklı gelmiyor. 73 yaşındayım ve ekstra internet ya da sınırsız sosyal paket gibi beklentilerim yok. Ucuz ve sürdürülebilir bir tarife beklentim olmasına rağmen, mevcut uygulama hem bütçemi zorladı hem de müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi.

GSM numaramın son 4 hanesi: 1090, şehir: Ankara. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma makul, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone

14 Ekim 2025 21:56 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Ekim 2025 11:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Uygun Tarife Sunulması

Enes

Vodafone

20 Haziran 2025 22:46

366

Yıllardır kullandığım operatörüm Vodafone'da taahhüdüm bittiği için bana yeni taahhütler ve tarifeler sunuluyor. Sunulan en ucuz tarife 700 TL. Daha u...

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-uygun-tarife-sunulmasi-2.jpg

uzun-sureli-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-uygun-tarife-sunulmasi-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Fahiş Fiyat Artışı Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Bilal

Vodafone

15 Temmuz 2025 22:20

147

Sayın Vodafone yetkilileri. Yıllardır Vodafone operatörünü aktif olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti 430 TL idi. Tarifemin süresi sona ermek üzere ve aynı koşullarla devam etmek istediğimde tarafıma 740 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Bu fiyat artışı tarafımdan haksız ve kabul...

vodafoneda-fahis-fiyat-artisi-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-2.jpg

vodafoneda-fahis-fiyat-artisi-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

137 TL'lik Tarifeden 420 TL'ye Fahiş Zam Şoku

Murat

Vodafone

17 Eylül 2025 12:11

443

Vodafone’dan arandım, 137 TL’lik tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler ve bana daha düşük bir tarife önerdiler. Ancak önerdikleri tarifenin fiyatı tam 420 TL! Böyle bir şey olabilir mi? %200, %300 zam yapılıyor. Daha asgari ücrete zam yapılmamışken, maaşlarda hiçbir oynama yokken Vodafone’un bu...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Vodafone

13 Ağustos 2025 11:08

"Telefonla arayıp uygun tarife sundular. Teşekkür ederim."

uygun-fiyatli-tarife-talebime-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone Red'de Aniden Artan Tarife Fiyatı Ve Yetersiz Alternatifler

Ahmet

Vodafone

09 Eylül 2025 22:48

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörden memnuniyetle hizmet aldım. Ancak yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından bana sunulan yeni tarife fiyatının 700 TL olduğu bildirildi. Bu fiyat artışının bana özel uygulandığı belirtildi ve herhangi bir makul gerekçe sunulmadı...