to read complaints and reviews, or file yours.137 TL'lik Tarifeden 420 TL'ye Fahiş Zam Şoku
Vodafone’dan arandım, 137 TL’lik tarifemin bitmek üzere olduğunu söylediler ve bana daha düşük bir tarife önerdiler. Ancak önerdikleri tarifenin fiyatı tam 420 TL! Böyle bir şey olabilir mi? %200, %300 zam yapılıyor. Daha asgari ücrete zam yapılmamışken, maaşlarda hiçbir oynama yokken Vodafone’un bu şekilde fiyat artırması gerçekten kabul edilemez. Daha para cebe girmeden almak peşindesiniz. 150 TL, 200 TL olsa anlarım ama 137 TL’den daha düşük bir tarifeyle faturanın 420 TL’ye çıkması insafsızlık. Ben her sene aynı problemi yaşamak zorunda mıyım? Ayrıca, diğer operatörler daha pahalı diyorsunuz ama piyasada sizden daha ucuz tarifeler de var. Yetkililere sesleniyorum, lütfen artık gereken yapılsın.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüme ulaşılmadı tam tersine kullandığım tarifeyi düşürerek 286 vergilerle 300 denildi Vodafone tam bir pişmanlıktır
