to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak 03.09.2025 geçiş işlemi sırasında daha önce aldığım ek paketler ve kullanımlarım bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Sonrasında hesabıma 800 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Kullanmadığım bakiyelerim için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili hattım: 0553*****29
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 2 Ağustos’ta sona erdi. 6 Eylül Cumartesi günü 5511****54 numaralı hattımın faturasız hatta geçirilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede işlemin birkaç gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak üzerinden 5 hafta geçmesi...
13.09.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattımı (055******65) faturasız hatta geçirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve Vodafone Yan...
Sayın Vodafone Yetkilileri, Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, bana ait ...
31.10.2025 tarihinde bilgim dışında Vodafone hattım farklı bir tarifeye geçirilmiş. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan, taahhüt sürem dolunca bana daha yüksek ücretli bir tarife kullandırılmaya başlandı. Bu durum sonucunda toplamda 800 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Sorunu çözme...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone online işlemler üzerinden faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bana 3 ay boyunca istersem tekrar cayma bedeli olmadan faturasız hatta dönebileceğim söylendi. Ancak şimdi faturasız hatta geçmek istediğimde, faturama yaklaşık 2950 TL cayma bedeli y...
Yorumlar