to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda normalde her ay yaklaşık 530 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak her ayın 7’sinde kesilen son faturamda, internet aşımı gerekçesiyle bu tutara ek olarak yaklaşık 2.400 TL gibi çok yüksek bir ücret daha yansıtıldı.
Öncelikle, hat üzerinde uzun süredir internet yavaşlığı yaşıyordum ve sağlıklı bir kullanım yapamıyordum. Buna rağmen, herhangi bir net bilgilendirme SMS’i ya da uyarı olmadan internet aşımı olduğu ve bu kadar yüksek bir tutar çıkması benim için tamamen sürpriz oldu. Kullanım sınırına yaklaşıldığı veya aşıldığı yönünde açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem yaşadığım internet yavaşlığından hem de bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasından dolayı mağdur oldum. Bu nedenle, son faturamdaki internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu tutarı ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum. İnternet hızımın da taahhüt ettiğiniz seviyede ve stabil çalışacak şekilde düzeltilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy...
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Yorumlar