to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasıyla Adana’dan Artvin’e seyahat etmek için Obilet üzerinden online olarak kredi kartıyla 6 numaralı koltuk için 2.000 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saati 15.30 olarak görünüyordu, ben de belirtilen 16 numaralı peronda saat 15.35 civarında hazır şekilde beklemeye başladım.
Otobüs gelmeyince çevredeki firmalara sorduk, onlar da henüz aracın gelmediğini söylediler. Daha sonra yazıhaneye gittiğimde aracın çoktan gidip gittiği söylendi. Ne beni arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yolcu kontrolü yapılmadığı, kimsenin aranmadan seferin hareket ettiği çok açık bir şekilde ortada.
Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili hem firma tarafıyla hem de Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, otobüsün 15.40’ta rötarlı olarak otogara girip kalktığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa biz o sırada belirtilen peronda bekliyorduk ve otobüsü görmedik, ayrıca yerimize başkasının alınmış olma ihtimali de var. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, bilet ücretim iade edilmedi.
Sonuç olarak binemediğim bir seferin ücretini ödemek zorunda bırakıldım ve mağdur edildim. Ne Cesur Bingöl firmasından ne de Obilet’ten herhangi bir destek alamadım. Ödenen 2.000 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasından İskenderun–Gaziantep güzergahı için saat 18.15 otobüsüne bilet aldım. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan terminalden çıkıp gitti. Ücreti ödenmiş, koltuğu ayrılmış bir yolcuyu olduğu yerde bırakıp seferi çekip gitmek hem ciddiyetsizlik hem ...
Cesur Bingöl firmasıyla 12 Mart 2026 tarihinde, saat 14.00’te Mersin’den Osmaniye’ye yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce bu firmayla birkaç kez sorunsuz seyahat etmiştim, ancak bu yolculukta yaşadıklarım hem güvenlik açısından hem de firma ciddiyeti açısından kabul edile...
Cesur Bingöl otobüs firmasıyla 30.01.2026 tarihinde perşembeyi cumaya bağlayan gece saat 01.00’de yaptığım yolculukta Torul’a gitmek için şubeden bilet aldım. Biletimin PNR numarası 1QY01XRL6. Buna rağmen beni kendi araçlarıyla değil, başka bir firmaya ait otobüsle Torul’a gönderdiler. Torul’a vard...
27.02.2026 tarihi için saat 06:00 Osmaniye–Hatay seferine Cesur Bingöl firmasından, Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti kredi kartı ile 390 TL olarak, kendi adım olan Ertuğrul Gazi Ö****** adına satın aldım. Sabah erken saatte 09:15’te dersim olduğu için özellikle bu seferi tercih ettim. Sefer önc...
19.12.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Artvin–Malatya seferi için Cesur Bingöl firmasından, Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Kişisel nedenlerden dolayı bileti iptal etmek istedim ve yaptığım ilk görüşmede bilet ücretimin 24 saat içerisinde kartıma iade edileceği açıkç...
Yorumlar