to read complaints and reviews, or file yours.Baz İstasyonu Eksikliği Nedeniyle Sürekli İnternet Sorunu
Vodafone mobil hattımı Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi Rönesans TOKİ şantiyesinde kullanıyorum. 2023 yılından bu yana mobil internet ve sosyal medya uygulamalarına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir uygulamaya giremiyorum. Bu süreçte en az 5-10 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Hattımda herhangi bir ödeme, fatura veya paket yenileme sorunu da bulunmuyor. Sorunun bulunduğum bölgede baz istasyonu eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Talebim, bu bölgeye bir baz istasyonu kurulması ve yaşadığımız iletişim probleminin kalıcı olarak çözülmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
