to read complaints and reviews, or file yours.Adana’da Mobil İmza İçin Yetkili Bayi Yok, 4 Saat Boyunca Çaresizlik
Vodafone üzerinden mobil imza almak için bugün Adana şehir merkezinde yaklaşık dört saat boyunca uğraştım; ancak hiçbir şekilde başvuru yapamadım. Seyhan ve Çukurova ilçelerindeki bayilere yönlendirildik, toplam yedi farklı şubeye gittik, ama her gittiğimiz yerde “ben yetkili değilim” denilerek geri çevrildik. Özal’daki şube kapalıydı, Real'deki Vodafone şubesinde ise mobil imzada yetkili personelin işten çıktığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi.
Telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini de aradık; ancak onlar da sadece şubelere yönlendirdi, somut bir çözüm sunulmadı. Koca Adana şehir merkezinde mobil imzaya yetkili bir bayi ya da personel bulunamaması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve işimi halledemedim.
Vodafone’dan, Adana’da mobil imza başvurusu yapabileceğim yetkili bir bayi ve personel bilgisinin net olarak verilmesini ve mobil imza başvuru işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
