to read complaints and reviews, or file yours.340 TL'ye 18 GB İnternet Yetersiz Ve Ücret Çok Yüksek
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Red'li Sosyal 18 GB tarifesindeyim. Aylık 340 TL ödüyorum ancak ödediğim ücrete göre tarifemin içerikleri bana kesinlikle yetmiyor. Özellikle internet konusunda sürekli sıkıntı yaşıyorum, paketim çok çabuk bitiyor ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde ise bana sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor, mevcut ödediğim ücrete göre internet hakkım artırılmak yerine sadece daha pahalı seçeneklere yönlendiriliyorum. Hem paket içeriğinin az olması hem de ücretin yüksekliği nedeniyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, mevcut ödediğim yaklaşık 340 TL ücret karşılığında internet hakkımın artırılması ve aynı fiyata daha yüksek internet içeriği sunulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu.
